問：關閉實名 還需要實名 開啟后 用戶上傳實名 一直出現出錯或者一直加載,用戶上傳實名 一直出現出錯或者一直加載
答：您好，請問是賬戶實名出現錯誤嗎？
請您嘗試更換瀏覽器測試下呢？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經換了三個瀏覽器了 一直加載 或者出現出錯了 這三個字
答：您好
我們看您應該使用了第三方服務器遠程在提交是吧？建議在本地電腦打開瀏覽器提交一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是的 用的瀏覽器 我后臺上面的已上傳顯示數據接口異常
問：上傳圖片不點提交就出現出錯了
答：您好，您可把要上傳的圖片讓您朋友登陸瀏覽器幫您上傳試試,如需我司協(xié)助上傳,請把文件發(fā)送到工單里我司測試上傳下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個模板沒有最新的嗎？我見別家代理模板都跟官網的一樣
答：您好，查看域名：shangvps.cn目前實名審核是通過的，域名所有者為： 彭中帆，請問您是否需要修改域名所有者為郝明鑫？
創(chuàng)建模板后，再提交實名認證，若失敗，我司將為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是這個意思 是用戶sss222 用戶在實名時候無法上傳證件 顯示出錯
答：您好，目前該賬戶持有人為：彭中帆，請問您是否需要修改域名所有者為郝明鑫？
若是，您還需要上傳郝明鑫的身份證有國徽一面和自拍照，可直接回復到本工單，我司工作人員為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我………… 是我的代理平臺出問題了 不是我的域名 我給你是讓你測試用的 我代理你們的平臺 架設起來后 用戶無法上傳證件實名
問：？？？
答：您好，我這看已經成功實名，請問是有其它問題嗎？,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好，關于我的服務器127.0.0.1 云快照，目前，只有固定的自動備份，這個備份機制非常不人性化，對于一部分客戶群沒有意義。我希望：1.關于云快照自動備份，我希望增加我可以自定義備份周期（例如我可以設置成3天，1周甚至1個月）和時段（24小時任意時段）的設置。 為什么：因為我的是企業(yè)網站，數據并沒有每天更新，不需要太頻繁的備份，我需要可以設置大間隔時間備份，而不需要每天備份。另外，你們的備份時間0-7點時間段備份，也不適合我，因為我們客戶主要是在歐美，這個時間段，頻繁的自動備份會增加我服務器的負荷。2.增加一項手動備份，我手動指定一個備份日期，一直保存在那里不要覆蓋，需要的時候，我可以選擇這個日期恢復。 為什么：例如，我的網站在幾天前出了問題（例如被黑客攻擊，或者文件損壞）當我發(fā)現的時候，云快照里保存的已經是有問題的數據。等于這個云備份如同虛設。這樣沒意義的備份機制，浪費掉了服務器資源和硬盤壽命，而且沒有意義！??！
答：您好。
感謝您的建議和反饋！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我怎么開通高級云快照?收費嗎？
問：3. 若您想永久保留某一份數據，建議您使用云鏡像備份 這個又怎么使用和開通？
答：您好，抱歉，您用戶名下是套餐云服務器，不支持開通高級云快照，包括云鏡像功能
問：感謝你的反饋，把我的需求建議提交給管理決策層。繼續(xù)跟進。香港服務器不適合我們，我希望繼續(xù)使用你們的美國服務器。
答：您好，意見已經反饋，具體結果還需上級進一步商榷
目前您那邊還是可以考慮手動備份一下網站的數據，數據量太大可以只備份網站數據庫，這樣異常時至少有部分數據可恢復
同時現在我司的香港彈性云功能也比較完整，海外訪問效果也不錯的，并且我司香港有推出cn2的線路
費用相對高一些，但是訪問速度和質量都不錯
非常感謝您長期對我司的支持!
