問(wèn):登錄用戶名:**********主辦單位名稱:成都思諾思家具有限公司,備案平臺(tái)用戶名密碼遺忘,無(wú)法在線找回,請(qǐng)核實(shí)并找回備案平臺(tái)登錄密碼!
答:您好,
問(wèn):?jiǎn)挝诲e(cuò)誤 在搞笑嗎?
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):系統(tǒng)重裝后建站助手無(wú)法打開(kāi),直接沒(méi)有了,瀏覽器也打不開(kāi)
答:您好,服務(wù)器中勒索病毒,文件被加密,加密時(shí)間5月22日凌晨4點(diǎn)后。目前查看云快照有今天凌晨3:20的,請(qǐng)?jiān)诜?wù)器管理-管理-數(shù)據(jù)管理,選擇數(shù)據(jù)磁盤(pán)都回滾到凌晨3:20再查看文件是否正常。
同時(shí)請(qǐng)將您服務(wù)器密碼修改復(fù)雜些,查看下服務(wù)器系統(tǒng)安全設(shè)置建議http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):數(shù)據(jù)回滾后依然沒(méi)有建站助手
答:您好,您服務(wù)器密碼是否修改的了,請(qǐng)?zhí)峁┫抡_服務(wù)器密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):建站助手又打不開(kāi)了,而且安全狗軟件也打不開(kāi)了
答:您好,系統(tǒng)被黑請(qǐng)重新提交不保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng),重裝后再掛載快照,復(fù)制備份盤(pán)對(duì)應(yīng)的D:\\www、D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data、D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\iistool4.mdb 來(lái)恢復(fù),以及其他您需要的文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):數(shù)據(jù)掛載了,但是找不到對(duì)應(yīng)文件,你們幫我解決一下吧
答:您好,您掛載的是系統(tǒng)盤(pán),已幫您掛載數(shù)據(jù)盤(pán),請(qǐng)重新登錄查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):復(fù)制過(guò)去了那幾個(gè)文件后,網(wǎng)站還是無(wú)法打開(kāi)
問(wèn):你們那邊幫我們弄好就行了,總讓我們自己操作,我們不太懂這個(gè)
答:您好,已經(jīng)弄好了,需要重置權(quán)限和數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)限,目前訪問(wèn)測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,隴ICP備號(hào)被注銷了,我打了甘肅備案管局電話,管局領(lǐng)導(dǎo)他們說(shuō)要搞清楚,這個(gè)備案號(hào),是因?yàn)槭裁幢蛔N的,什么時(shí)間被注銷的。是你們西部數(shù)碼注銷的,還是管局下達(dá)的指令,甘肅管局要求你們注銷的這個(gè)備案號(hào)碼~
答:您好,經(jīng)過(guò)詳細(xì)的調(diào)查核實(shí),備案號(hào)隴ICP備號(hào)的相關(guān)情況是: