問：網(wǎng)站打不開！速度非常慢！,網(wǎng)站打不開！速度非常慢！
答：您好， 目前查看您的域名沒有解析到ip, 測試打開您的網(wǎng)站，速度是正常的，如圖。
另外查看您本地是移通網(wǎng)絡(luò)，可以試試重啟一下路由器，請參考此教程反饋一下本地Ping值信息 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 以便核實(shí)您本地網(wǎng)絡(luò)情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：界面變了后不知道從哪里看硬盤的使用數(shù)量，還剩多少？從哪里看？
答：您好
查看服務(wù)器內(nèi)部磁盤使用情況,請遠(yuǎn)程登錄到服務(wù)器內(nèi)部執(zhí)行命令 df -h 即可看到磁盤總的大小及使用大小以及剩余容量,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站速度非常慢，是否和硬盤容量有關(guān)系，請幫忙查看資源利用情況，謝謝。
答：您好，服務(wù)器硬盤使用量不會影響網(wǎng)站訪問速度，查看服務(wù)器資源使用正常，您的域名是否使用了第三方解析，可以嘗試將域名解析到服務(wù)器ip127.0.0.1,然后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1.請核實(shí)c63ffa76這個(gè)程序是否是用戶自己的程序,如不是,可執(zhí)行l(wèi)l /proc/19175/exe 查看程序執(zhí)行的路徑,并執(zhí)行kill -9 19175 終止進(jìn)程,并刪除異常文件,其次服務(wù)器只有1核cpu2G內(nèi)存,配置相對較低,建議升級為2核cpu4G內(nèi)存;
2.如需我司詳細(xì)分析,請?zhí)峤?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查 正確工單類型,并告知服務(wù)器ssh登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：19439里面是什么了，是干什么的？
答：您好，
服務(wù)器存在的異常進(jìn)程比較多，我們建議您還是保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)。
保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，根分 會被格式化；home分 的數(shù)據(jù)不會受到影響。
重裝以后確保系統(tǒng)是干凈的然后再回復(fù)站點(diǎn)的正常訪問，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：部署SSL證書到服務(wù)器怎么收費(fèi)？
問：是只部署西部數(shù)碼的，還是其他如阿里服務(wù)器，也能幫助收費(fèi)部署呢
答：您好，我司提供了ssl部署教程，結(jié)合您的服務(wù)器系統(tǒng) 可參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1450 操作即可；另，對非我司服務(wù)器未提供部署服務(wù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果是貴司服務(wù)器，就可以提供部署服務(wù)，是嗎？怎么收費(fèi)呢？
答：您好，我司服務(wù)器可協(xié)助，請?zhí)峤?工單 ：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【配置HTTPS/ssl證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境）】，授權(quán)正確的服務(wù)器超管用戶密碼，具體服務(wù)價(jià)格 參考：http://www.ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
