問：前臺(tái)不更新，清除瀏覽器緩存也沒用。另外網(wǎng)站有被篡改的情況。
相關(guān)網(wǎng)址:www.wangyouxinyu.com,后臺(tái)更新后，前臺(tái)不更新
答：您好，
1、核實(shí)之前該主機(jī)設(shè)置的站點(diǎn)默認(rèn)頁(yè)是index.php，不是index.html，查看index.html是最近修改過的，如果之前是在網(wǎng)站后臺(tái)重新生成了首頁(yè)文件index.html，需要將index.html設(shè)置為最優(yōu)先的默認(rèn)頁(yè)文件，已經(jīng)為您將index.html設(shè)置為了最優(yōu)先的默認(rèn)頁(yè)，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；
2、您指的“被篡改”是否是指站點(diǎn)被掛馬，如果是站點(diǎn)被掛馬，是程序漏洞導(dǎo)致 ，需要聯(lián)系程序商檢查修復(fù)程序漏洞；
如果對(duì)應(yīng)文件的內(nèi)容不需要修改，可以在清理完對(duì)應(yīng)文件中的異常內(nèi)容后，進(jìn)入主機(jī)管理面板—文件管理—勾選對(duì)應(yīng)文件，點(diǎn)擊“權(quán)限”，將對(duì)應(yīng)文件設(shè)置為只讀權(quán)限，可以避免對(duì)應(yīng)文件被篡改；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：711a.cn購(gòu)買后無法正常使用 解決一下
答：您好，測(cè)試解析是生效了的,打不開請(qǐng)聯(lián)系主機(jī)提供商檢查分析下原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：提供商不是你們嗎 幫忙解一下 無法訪問 幫忙解決一下
答：您好，
您域名是我司注冊(cè),解析已經(jīng)正常生效,無法訪問需聯(lián)系您的主機(jī)服務(wù)商協(xié)助核實(shí)具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：測(cè)試主機(jī)是沒問題的 是域名本身問題
問：雖然解析是生效了 但是 實(shí)際域名是無法正常訪問的 你可以檢查一下嗎？
答：您好，直接訪問域名提示：
域名解析么有問題，那么西數(shù)這邊解析就是正常的，現(xiàn)在需要聯(lián)系下空間提供商，核實(shí)下空間中的站點(diǎn)訪問情況
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：測(cè)試其他域名是正常的 這個(gè)域名不能訪問 你能理解意思了嗎
答：您好，核實(shí)該域名被國(guó)家gfw攔截屏蔽了,在國(guó)內(nèi)無法訪問,海外可以,解決辦法;
1.備案后換到國(guó)內(nèi)服務(wù)器/空間適用
2.放棄該域名建站,重新注冊(cè)其他域名
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：今天剛買的云主機(jī)，開錯(cuò)集群了，能否退了重新開啊
127.0.0.1 127.0.0.1
答：您好
目前提供的兩個(gè)服務(wù)器分別在my-2和wj-3集群,請(qǐng)問需要的是哪一個(gè)集群呢？麻煩將情況詳細(xì)描述下,我們?yōu)槟M(jìn)一步核實(shí)處理,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：需要wj-3集群
答：您好，
127.0.0.1是否有數(shù)據(jù),如沒有數(shù)據(jù)我司直接為您調(diào)整到wj-3集群,調(diào)整后ip會(huì)發(fā)生變化,確認(rèn)請(qǐng)回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：沒有數(shù)據(jù)，可以調(diào)整
答：您好，
已經(jīng)更換,新ip127.0.0.1,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常,請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
