問:1、這情況是該續(xù)費流量嗎?
2、流量續(xù)充 有效期是按對象存儲的這個月 還是 對象存儲到期前的總累計?
比如我現(xiàn)在續(xù)充流量100G 那這100G 是2020年7月14日前到期 還是2021年7月14日到期?,對象存儲fss,圖片不顯示了
問:1、這情況是該續(xù)費流量嗎?2、流量續(xù)充 有效期是按對象存儲的這個月 還是 對象存儲到期前的總累計?比如我現(xiàn)在續(xù)充流量100G 那這100G 是2020年7月14日前到期 還是2021年6月14日到期
答:您好,1.是的,流量不足造成了暫停,充值流量即可,2.流量長期有效,也就是您空間的有效期內(nèi)流量均有效,也就是到2021年6月14日到期,非常感謝您長期對我司的支持!
問:關(guān)于華北機房前面被迫轉(zhuǎn)移的問題,標題的兩個工單號里有詳細的溝通記錄,我有一臺服務(wù)器被轉(zhuǎn)移了,客服答應(yīng)給我服務(wù)器補償15天,這個延期補償現(xiàn)在能幫我操作嗎?我的服務(wù)器IP:127.0.0.1
答:您好,查看了前邊兩個工單的回復,總結(jié)如下:
1、127.0.0.1目前并未轉(zhuǎn)移到華中BGP機房,構(gòu)不成補償?shù)臈l件,不能添加補償時間
2、之前確實需要遷移主機,但是現(xiàn)在并不強制遷移主機了,可以不遷移當前主機,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:去年那臺服務(wù)器被轉(zhuǎn)移了呀,啥補償都沒,被移到華中,被折騰了一個多月,這個問題怎么算?
問:也沒有給我時間補償
答:您好,抱歉,根據(jù)工單申請結(jié)果,是說兩臺主機都轉(zhuǎn)移到華中機房后,才能將補償天數(shù)加到127.0.0.1該主機上,目前夠不到增加補償天數(shù)條件,不能將該主機增加使用天數(shù),請知悉
查看到另外一臺主機您已經(jīng)轉(zhuǎn)出了,無法為您進行天數(shù)增加操作,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你的上級領(lǐng)導電話多少,你解決不了這個問題我找上級反應(yīng),去年答應(yīng)的事情都懶帳了
問:去年的工單里面都說好了一臺服務(wù)器轉(zhuǎn)移補償15天的
答:您好,請您先好好核對下工單及電話情況,這邊確實答應(yīng)了遷移兩臺主機到華中機房,各補償15天的使用時間,而且也答應(yīng)兩臺主機都遷移,可以將補償時間加到127.0.0.1上,但是現(xiàn)在您只遷移了一臺主機,即便是補償也是補償遷移主機的使用時間,而不是當前這臺沒有遷移的主機,現(xiàn)在也不強制要求遷移主機,可以不遷移
補償是說遷移后對您服務(wù)器使用上的補償,不遷移主機就構(gòu)不成補償,如果您這邊一直糾結(jié)之前遷移的那臺主機沒有補償時間,可以單獨購買一臺華中機房獨立云服務(wù)器,這邊給新買服務(wù)器加上15天的使用時間,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!