問：dfityt.gotoip55.com,能不能恢復(fù)這個虛擬主機文件，我要續(xù)費
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
問：網(wǎng)站文件找不會了嗎，只有這種方法了嗎
答：您好，是的，如需我司協(xié)助找回請盡快回復(fù)工單確認(rèn)，時間越長越不容易找回，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那就找回吧
答：您好，已找回數(shù)據(jù)并續(xù)費了一年主機，請查看確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
你好！擴容了一下磁盤空間，重啟就變成
重新恢復(fù)了系統(tǒng)，也還是不行。請幫忙處理一下，非常感謝！
答：您好，已電話聯(lián)系您了，跳過磁盤自檢進(jìn)入系統(tǒng)后查看E盤文件損壞了，需要恢復(fù)下云快照，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
請這個應(yīng)該選擇哪一個呢？
之前大概是1點23分的時候，操作的
問：
你好，我想分一部分到D盤上，需要如何操作呢？
之前是把30G合并到E盤后，再從E盤分配空閑空間過去，唉！沒相到給搞壞了。
答：您好，查看您已經(jīng)恢復(fù)了快照，現(xiàn)在E盤沒有問題了。
問：
答：您好，
查看該服務(wù)器將數(shù)據(jù)盤劃分為了2個盤D盤和E盤，這樣則無法擴容D盤，只能將增加的數(shù)據(jù)盤擴容到E盤；非常感謝您長期對我司的支持!
問：說有非法信息，你那邊檢查一下，是不是站點有漏洞幫我修復(fù)完成?。?！看網(wǎng)站后門在那里，檢查好！
答：您好，抱歉，我司只能協(xié)助清理掛馬，無法檢測和修復(fù)程序上的漏洞，清理后會針對站點做一些安全設(shè)置
可以一定程度上增加站點安全，但是無法完全避免再次掛馬
若是需要我司扣費清理，請回復(fù)工單確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：快點搞吧！清理增強安全性就可以了！不能修復(fù)漏洞沒事??！
答：您好，
目前測試該站點存在針對搜索引擎的掛馬，掛馬代碼做了判斷，模擬百度蜘蛛訪問就會顯示異常內(nèi)容；
目前測試您給的賬號密碼為ftp賬號密碼，這樣不方搜索關(guān)鍵字，不方便排查，請您提供下該服務(wù)器的正確的賬號的密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：短時間應(yīng)該沒有問題了吧！
答：您好，
之前是在云鎖里面做了防篡改的，這樣設(shè)置以后對應(yīng)站點目錄下的文件不能被修改也不能被刪除。
只有緩存目錄允許寫入，這樣可以有效降低再次被黑的風(fēng)險。
您也可以參考之前的工單回復(fù)在您本機安裝一個云鎖客戶端，使用服務(wù)器的ssh賬號密碼進(jìn)行連接并管理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
