問： www. wowodai.com,網(wǎng)站這么老是訪問超時
答：您好，查看到您反饋的域名wowodai.com 沒有解析綁定使用我司主機，查看到截圖域名是wowodai.cn。
問：現(xiàn)在有事這樣，一會能訪問一會不行
答：您好，請?zhí)峁┮幌戮W(wǎng)站后臺登陸賬號和密碼和執(zhí)行操作步驟，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么后臺？
答：您好，為您更換一個cdn節(jié)點，請稍后20分鐘后訪問再試。
問：您好，真人檢驗錄制6秒視頻那里，背景白色，聲音洪亮清晰，畫面內(nèi)只有一個人但是總是失敗，已經(jīng)失敗4次了，請問是什么原因？
答：您好，非常抱歉，1，測試目前可正常上傳資料，請刪除后重新錄制上傳；
2，目前上傳的網(wǎng)站負責人（張鼎)人像檢測未通過（原因：未朗讀屏幕提示的數(shù)字，未通過唇語識別驗證），請在進行人像檢測時朗讀屏幕上提示的字符，因視頻只有6秒，請點擊錄制按鈕后就開始朗讀（不要等6秒倒計時結(jié)束后再朗讀）,朗讀數(shù)字時盡量緩慢清晰，盡量將數(shù)字朗讀平均在整個視頻時間內(nèi)（核驗時請平視攝像頭，注意核驗背景需為白色），請在刪除不符的圖片后，再重新掃碼采集；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是你們服務器的漏洞嗎？怎么你們服務器這么不安全啊。這么輕意的被人家掛馬？
答：您好，您的程序基于織夢，此程序存在較多漏洞，可參考
http://www.ps-sw.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=dede 對程序進行安全防護等處理 ，若程序非最新版，請更新至最新版提高程序安全，另，若需要我司協(xié)助清理，請您提交 工單 ：【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，我司將協(xié)助檢查并清理異常掛馬 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明明是你們的服務器的漏洞，被人惡意攻擊串改了信息，你們還甩鍋給織夢。然后還要收費幫我們處理問題，真的是沒天理啊。
答：您好，我司通過日志查看是通過 post /plus/mytag_js.php aid=511348 這個文件請求篡改的文件，幾乎所有php文件都被篡改了，現(xiàn)在使用軟件批量替換處理了，此次為您申請了特殊免費處理。
