問：我非常不滿意工單編號的處理結果，事情還沒處理完成，我就不能繼續(xù)跟問題了。,不滿意工單編號的處理結果
問：
問題還未解決就直接完結時不合理的(也未超過你們所說的超過72小時)。請及時解決工單中的遺留問題。
答：您好，
抱歉給您使用帶來不便,由于您原工單過長不便查看系統(tǒng)自動進行了鎖定,
如您當前的問題是無法正常訪問www.duoyezi.com,該域名應該在您服務器站點中沒有綁定,請核實下服務器內(nèi)的設置情況,此類報錯屬于服務器內(nèi)的提示,外部無法做任何干涉,
如需要我司協(xié)助查看,請重新提交一個金牌服務工單【主機租用 vps、云主機】 -> 【其他設置】 -> 【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】,您服務器當前還有三次金牌服務,此工單不會涉及費用,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：令我失望。1.現(xiàn)在又要求我重新提交第3個工單，目前這個工單不行嗎？要來形式主義嗎？2.我第一次提交工單前是可以的，現(xiàn)在把問題推給客戶3.你們的服務火上澆油，本來就不給力，把客戶折騰了一圈，現(xiàn)在又提出什么金牌銀牌，要付費嗎？你們到底處理還是不處理。
問：我現(xiàn)在只需要恢復的結果，別來虛的。
答：您好：
1、服務器內(nèi)配置我司無服務器密碼，無法更改，也沒有單獨針對您的服務器進行更改的必要
2、ssl配置屬于設置問題，不在免費技術支持范圍以內(nèi)
3、請參考上述回復提交正確類型工單，當前工單類型不正確無法處理，當前您剩余3次金牌服務，可以扣除一次免費排查
非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.dsservo.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 文件上傳好了，但是新申請的 SSL認證 文件認證 失敗，請?zhí)幚?/p>
問：重新申請算了，不用管了
答：您好，感謝您的反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在重新申請了SSL認證，還是文件驗證，文件也上傳好了，還是不行，請?zhí)幚?/p>
答：您好，原因是訪問http://后強制跳轉(zhuǎn)到https://,當前沒SSL證書的情況下,需要先取消301強制跳轉(zhuǎn),否則驗證文件狀態(tài)不是200而是302狀態(tài),用戶的站點解析的不是我司服務器,請登錄服務器檢查取消301強制跳轉(zhuǎn),等ssl證書驗證成功,并重新更新證書文件后,再啟用301強制跳轉(zhuǎn)規(guī)則即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：web.config 文件已經(jīng)刪除，301跳轉(zhuǎn)已經(jīng)取消了，請你們處理吧
答：您好，測試依然有跳轉(zhuǎn),請核實是否取消的規(guī)則不正確,或者不是web.config控制跳轉(zhuǎn)的,請檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有其他的跳轉(zhuǎn)了，應該是你們的空間SSL過期的跳轉(zhuǎn)導致的，請?zhí)幚?/p>
問：你們把過期的SSL認證跳轉(zhuǎn)取消掉
答：您好，跳轉(zhuǎn)是在服務器上設置的，因服務器非我司業(yè)務，請您登錄服務器或聯(lián)系服務器提供商協(xié)助取消跳轉(zhuǎn)設置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
