問：include 這個文件刪除不掉,幫忙刪除tjfhb 這個用戶名的文件
答：您好，
您在我司只有一個云主機，我們無法進入您的服務器內部刪除文件。
因為沒有您服務器的遠程賬號密碼，所以無法登錄到您的服務器上。
如果確實需要我們幫您刪除，您可以提供下服務器的遠程登錄賬號密碼。
同時提供具體需要刪除的文件夾路徑和名稱，我們扣除一次金牌服務幫您刪除。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
文件不能解壓
答：您好，
幫您解壓了，您服務器上winrar版本太低的原因。
升級了版本并解壓成功，請核實。
本次工單已經幫您處理好了相關問題，所以工單會自動關閉。
如果還有其他問題還得麻煩您重新提交下對應類型的工單，授權我們?yōu)槟幚砑纯伞?br />非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個云主機為什么上傳的速度特別慢，是什么原因？
答：您好，
服務器并未限制上傳速度 ，建議可以重新連接ftp 上傳試下，或文件打包后上傳試下 ，
或重啟下本地網絡并重新連接服務器上傳試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：都 測試了，還是沒用，還是速度很慢，這跟IP或機房有關？
答：您好， 和本地至服務器中間網絡有關 若僅臨時上傳數(shù)據較慢，也可以先將文件打包后上傳至第三方（如網盤空間等）上傳速度較快的地址，然后在服務器中下載數(shù)據
或將數(shù)據包發(fā)送我司客服協(xié)助上傳至服務器中 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：租你們公司云主機是建站，基本的源碼傳不上，那還有意義？你的是什么建議啊！租個主機只為保存數(shù)據？
答：您好，服務器并未限制上傳帶寬 ，您可以提供ftp 賬戶密碼我司協(xié)助測試上傳速度，也可以嘗試下其他網絡條件下上傳速度是否正常 ，
或請聯(lián)系qq 協(xié)助 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，咨詢電話：，這個號碼我連續(xù)打了好幾天了，一直都是沒有人接聽的狀態(tài)。請問還有別的電話可以撥打嗎
答：您好，請撥打： 試試，河南地 藥品和醫(yī)療器械類前置審批辦理流程請參考：https://www.hnzwfw.gov.cn/portal/guide/BC80285A720BE0DB531B2BCB916A0243
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個 號碼的人讓我撥打，但是也一直沒人接，還有別的號碼不
答：您好，暫時沒有其他號碼，建議在不同時間段多嘗試撥打幾次試試；若方便的話，建議可前往藥監(jiān)局窗口咨詢辦理；
若您今后網站內容涉及涉及到醫(yī)療器械經營，您可參考網站https://www.hnzwfw.gov.cn/portal/guide/BC80285A720BE0DB531B2BCB916A0243 上的流程，根據介紹辦理前置審批文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
