問：在主機管理中，能很順利地進入，可點擊進入“文件管理”時，網(wǎng)頁總是無法訪問，一次又一次，經(jīng)常出現(xiàn)這種現(xiàn)象，已經(jīng)影響到網(wǎng)站的正常訪問。,虛擬主機管理文件管理中無法進入頁面
答：您好，非常抱歉，目前檢查文件管理功能正常，您本地建議換個瀏覽器再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：換用google瀏覽器也還是一樣的，無法打開頁面，還是進不了“文件管理 ”頁面。
問：我用ftp軟件上件也是一樣，根本就聯(lián)不到服務器。
問：
問：難道還是瀏覽器的問題嗎，難道不是文件服務器有問題嗎？？？
答：您好，我們核實了不是服務器端的問題，從您測試反饋的數(shù)據(jù)來看，應該是您那邊的網(wǎng)絡無法連接服務器。您嘗試重啟下本地光貓路由看看是否能恢復正常，如果仍然不行，可以用gdftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、myftp.myhost.net這幾個地址連接ftp嘗試下，仍然仍然不行，我們嘗試給您換到國內(nèi)雙線機房,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么添加SSL證書
答：您好，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1401 進行申請ssl證書，申請通過后參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 進行部署即可。
部署完成后參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 使用偽靜態(tài)將http跳轉(zhuǎn)到https。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不能打開
答：您好，查看到還沒有部署，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 進行部署，待部署生效后訪問再試。
問：
答：您好，當前還是未部署狀態(tài)，請點擊部署后，等生效即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)托管了
答：您好，查看到您ssl證書已經(jīng)托管，但是對應的虛擬主機并沒有部署ssl，截圖中已經(jīng)顯示是關閉狀態(tài)，請點擊部署后等生效訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，以前在西部數(shù)碼買的國內(nèi)空間現(xiàn)在再買一個需要再次備案嗎
答：您好，
問：我是新買的域名，新買的空間，都是你家的產(chǎn)品，怎么備案？
答：您好，1，如是當前賬戶下的主體需新增加一個域名，請點擊備案信息-添加網(wǎng)站
提交新域名備案申請至管局審核；
2，如是一個新的備案主體，請單獨注冊一個備案賬戶后以對應主體名義提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在開始提交備案申請，年前還能正常辦理嗎？大概多久辦好？
答：您好，1，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間無法進行催促或加快審核；
2，如是江蘇 份備案，近期備案大約需1-2周，如現(xiàn)在提交，年前可能會備案成功，建議盡快提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
