問:我這臺(tái)機(jī)那個(gè)域名受ddos攻擊了,不要封機(jī)啊,很多客戶啊,我這臺(tái)機(jī)那個(gè)域名受ddos攻擊了,不要封機(jī)啊,很多客戶啊
問:那個(gè)域名給攻擊了,我給搬出
答:您好,ddos是流量攻擊,無法核實(shí)被攻擊的域名,服務(wù)器 20:45:46 攻擊大小:34856M,攻擊封停480分鐘
問:好幾十個(gè)客戶的網(wǎng)站啊,遷移什么啊,ip又要解析,你們就不能告訴我那個(gè)域名嗎?移出去就解封啊
問:老板,怎么可以這樣解決問題啊
答:您好,由于DDOS攻擊是瞬間觸發(fā)機(jī)房防護(hù),機(jī)房會(huì)在入口防火墻封停用戶的ip,無法分析具體是哪個(gè)域名受攻擊,升級(jí)為高防線路是最有效的解決辦法,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:什么時(shí)候能解封,客戶打電話催死了
答:您好,預(yù)計(jì)需要封停8小時(shí),需要等待機(jī)房判斷屆時(shí)沒有攻擊后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解封,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:………………………
答:您好,請用戶等待8小時(shí)后使用,如急于使用,請通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房–選擇海外高防線路使用,服務(wù)器ip會(huì)發(fā)生變化,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:又給攻擊了,你們這邊能查得出來,是哪個(gè)域名給攻擊的么?
答:您好, ddos 攻擊無法查詢到攻擊的具體域名 ,若頻繁受到攻擊,建議升級(jí)至我司香港高防機(jī)房使用 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:什么時(shí)候能解封,我這邊要一一分析一下
問:如圖,沒有看到很高的并發(fā)量啊,是不是你們這邊檢測失誤啊
答:您好,當(dāng)前查看您服務(wù)器封停時(shí)間是24小時(shí),對應(yīng)封停時(shí)間是 19:49,對應(yīng)該類是ddos流量攻擊,相關(guān)說明參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2275 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:老大,不能封停那么久啊,上一次才8個(gè)小時(shí),我明天一早就放到高防啊,要拿出數(shù)據(jù)啊
問:麻煩調(diào)一下解封時(shí)間
答:您好
抱歉,封停時(shí)間是根據(jù)受到攻擊的次數(shù)來決定的,目前是第二次攻擊,封停24小時(shí),請知悉,為了避免解封后再次受到攻擊,建議您升級(jí)到香港高防使用,升級(jí)后只要攻擊小于防護(hù)值都可以預(yù)防,
若著急使用,可以單獨(dú)購買一個(gè)獨(dú)立ip,購買后需將域名解析到新的ip上使用,但若新ip也受到攻擊,機(jī)房也會(huì)封停,所以建議升級(jí)到高防是最好的,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不要這樣啊,求求你們了,早點(diǎn)解封一下啊,明天一早轉(zhuǎn)移到你們高防的
問:關(guān)鍵是里面好十來個(gè)客戶的網(wǎng)站,要遷移出來,
答:您好
非常抱歉,我們向機(jī)房申請機(jī)房,但機(jī)房拒絕了,原因是該服務(wù)器是第三次被攻擊了,請等待解封,為了避免再次受到攻擊,請升級(jí)到香港高防使用,升級(jí)后ip會(huì)發(fā)生變化,系統(tǒng)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),,非常感謝您長期對我司的支持!
問:第一次是很久之前的事了,客戶都是正規(guī)的業(yè)務(wù)了, 老板,能不能12小時(shí)就好了,24小時(shí)真的是太長了,最后一次啦,真的