問：最近企業(yè)郵箱的大部分郵箱賬號收到垃圾郵件，說郵箱滿了。最近2天很頻繁，能否從您那邊看一下是否是郵件服務器遭到劫持或者中毒？,最近收到好多垃圾郵件
答：您好，您郵箱是不限容量的，不會存在郵箱滿這個說法，您這個應該是收到了假冒釣魚郵件，我們檢測到您把spf驗證關閉了，關閉以后就沒有安全驗證機制了，所以會大量收到假冒釣魚郵件，建議及時把這個功能開啟再觀察,注意要用postmaster賬號登陸進入郵箱管理進行設置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為開了spf以后會有公司郵件收不進來。被退
答：您好，將spf關停，但這是危險操作，關閉以后相當于大門打開不設防，會收到很多假冒偽造的釣魚郵件，極易導致無法判斷郵件真?zhèn)螌е轮卮髶p失，spf是一項安全驗證機制，如果對方被SPF攔截退信，則說明對方?jīng)]有按標準添加正確的spf解析記錄，如果是真實郵件，推薦聯(lián)系用戶更新spf解析記錄，其次是添加白名單。
SPF驗證失敗解決辦法：
備用方案：
問： @general-tec.com這個賬號被停24小時，我查看了一下最近發(fā)的郵件沒有問題啊
答：您好，未找到此用戶呢，您是否提供的是別名，請?zhí)峁┯脩裘覀兒藢嵰幌?，一般不會因為收郵件而造成帳號封停，只有發(fā)郵件過多會被堵停。
問： @general-tec.com
問：還有我開了SPF認證后，自己名字后綴的郵件都被拒收。
答：您好，帳號已恢復，發(fā)信數(shù)量超標引起的，另外spf強烈建議啟用，否則您會收到大量偽造的垃圾郵件。
問： 發(fā)的郵件
問：還有這個SPF問題的郵件怎么取回？
問：您好，昨天早上開始短信就一直驗證不了 手機號碼和負責人的身份證都是確認無誤的。打客服電話也一直打不通 昨天晚上又去驗證還是不行這不是一直浪費別人時間嗎
答：您好，
問：您好，
答：您好，
問：您好，
問：您指出的問題已經(jīng)處理
問：您好，請幫忙開放網(wǎng)站
答：您好，已恢復請核實；若非國辦單位或有國家級監(jiān)管部門的批文等情況，網(wǎng)站標題、名稱、logo等請勿再涉及中國、中華、國家、中共等字樣，避免后期復查核實信息不實影響備案以及網(wǎng)站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
