問(wèn)：您好，我這bzz監(jiān)控一直顯示在準(zhǔn)備中，重啟后日志里也啥都木有，啥情況啊,bzz顯示在準(zhǔn)備中，重啟后日志里也啥都木有，啥情況啊

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程信息，這邊排查會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：      點(diǎn)擊域名和請(qǐng)求 直接就斷了

答：您好， 請(qǐng)確保域名備案成功后在服務(wù)器管理–管理–白名單提交下域名白名單  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：提交過(guò)了 之前是可以用的 突然就不能用了

問(wèn)：  阿里里邊是有備案的怎么這邊突然掉了

答：您好，
您截圖中的這兩個(gè)域名都沒(méi)有備案號(hào)，所以被剔除了白名單。
請(qǐng)最好先對(duì)域名進(jìn)行備案，我司備案平臺(tái)是beian.vhostgo.com 。
備案成功后再添加白名單，域名如果在阿里備案但是指向到我司的話(huà)域名備案信息必須要轉(zhuǎn)入到我司。
否則阿里可以取消接入，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：這個(gè)域名有備案呀

答：您好，
您訪(fǎng)問(wèn)下https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery 這個(gè)地址，輸入頂級(jí)域名進(jìn)行查詢(xún)。
一切查詢(xún)以這里為準(zhǔn)，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：moripura.com   這個(gè)網(wǎng)站木馬已處理，請(qǐng)移除黑名單

答：您好，1、已暫時(shí)申請(qǐng)為您放行了，請(qǐng)您盡快處理。
請(qǐng)您盡快清理掛馬及最好聯(lián)系相關(guān)的開(kāi)發(fā)人員或程序提供商，徹底修復(fù)程序漏洞。

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)能全部成功還原，操作了很多次都沒(méi)有成功，請(qǐng)幫我手動(dòng)還原一下。數(shù)據(jù)庫(kù)備份文件在根據(jù)目錄下mysql-ztc56com-8-11.sql

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)里面的清空不要了，請(qǐng)幫我重新還原根目錄下mysql-ztc56com-8-11.sql。謝謝

答：您好，您是需要重新導(dǎo)入mysql數(shù)據(jù)庫(kù)？您可以參考教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875、http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=442自行進(jìn)行導(dǎo)入。
注意：重要數(shù)據(jù)的本地備份。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我就是那樣導(dǎo)入的，不能全部導(dǎo)入的。請(qǐng)幫我操作一下。我要能操作還提工單麻煩你們嗎？

問(wèn)：備份也是你們的主機(jī)，導(dǎo)入也是你們的主機(jī)。就是不成功

答：您好，已為您導(dǎo)入此主機(jī)根目錄下面放置的mysql-ztc56com-8-11.sql請(qǐng)核實(shí)一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：沒(méi)有導(dǎo)入完整的啊，仔細(xì)看備份的文件哦

問(wèn)：這些表都是沒(méi)有的

答：您好，
已經(jīng)手動(dòng)為您導(dǎo)入了，請(qǐng)查看下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：原數(shù)據(jù)庫(kù)有3頁(yè)的。你導(dǎo)入的才2頁(yè)。做事能不能專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)，仔細(xì)一點(diǎn)??！

答：您好，1、現(xiàn)在目前導(dǎo)入的數(shù)據(jù)庫(kù)表 有 97張，查看您原來(lái)的數(shù)據(jù)sql文件中有104 張表。 從目前來(lái)看是沒(méi)有帶導(dǎo)入完整。
  
  

問(wèn)：我前面都說(shuō)了可以清空重新導(dǎo)入，關(guān)鍵要導(dǎo)入完整

答：您好，
已處理 , 
導(dǎo)入可以參考教程使用phpmy導(dǎo)入   http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=442   
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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