問:https://www.binghuinet.com/無法訪問,盡快處理,十萬火急,doss導(dǎo)致服務(wù)器502錯(cuò)誤
問:已經(jīng)嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)運(yùn)行。請(qǐng)盡快查看doss導(dǎo)致的這個(gè)域名無法訪問的問題。
問:加急一下,謝謝,一直購(gòu)買你們的doss,不能因?yàn)槟銈兊膁oss導(dǎo)致我這邊站點(diǎn)無法訪問啊,這樣的話以后多少年我可能都不會(huì)購(gòu)買了。
問:請(qǐng)盡快好嗎?我不想一直打你們技術(shù)電話啊
答:您好,運(yùn)維這邊核查了,高防服務(wù)器沒有異常,高防IP無法訪問到您服務(wù)器源ip,請(qǐng)排查下源服務(wù)器是否有什么安全軟件攔截我司ip,我司高防ip段是:118.112.250.*
問:之前你們那邊有個(gè)技術(shù)幫我處理了一下,我這邊是2個(gè)ip
問:我用的負(fù)載均衡,這兩個(gè)ip都可以訪問的。
問:因?yàn)橹澳銈兗夹g(shù)把你們的ddos高防指向了我這兩個(gè)ip,我這兩個(gè)ip都可以訪問的。
問:你看看是不是你那邊是不是只指向了一個(gè)ip?
問:你看我這邊確實(shí)pign都沒問題的
問:我ping的是負(fù)載均衡的
問:技術(shù)直接跟我電話吧!?。。?!這樣太慢了。
問:我電話:
咱們盡快處理問題
問:我老是打客服電話也不合適
答:您好,已電話溝通了。內(nèi)部解析是指向的兩個(gè)ip,您源ip服務(wù)器是沒有問題,但您服務(wù)器上可能限制了我司高防ip訪問導(dǎo)致的,可以看下安全防護(hù)里是否有攔截我司ip段127.0.0.1
問:請(qǐng)幫將網(wǎng)站目錄權(quán)限設(shè)置為都無效
答:您好,查看主機(jī)權(quán)限是正常的,請(qǐng)問具體遇到什么問題了,請(qǐng)您詳細(xì)說明一下您的問題(附帶問題截圖)進(jìn)一步為您分析。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:數(shù)據(jù)庫(kù)好像被爆庫(kù)了,用的是dz程序,出現(xiàn)打不開
答:您好,抱歉,核實(shí)用戶是自己安裝的mysql服務(wù),目前測(cè)試插入數(shù)據(jù)庫(kù)表提示沒權(quán)限,請(qǐng)檢查下用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)用戶mysql 的權(quán)限,可把此賬戶重置下登錄密碼及權(quán)限后測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:不想用他們這個(gè)軟件了,上面能幫安裝一個(gè)建站助手不,我還是用建站助手 來管理所有網(wǎng)站算了,這個(gè)太復(fù)雜了個(gè)搞不懂
答:您好,1.用戶可在服務(wù)器里打開瀏覽器下載我司提供的建站助手工具 http://iistool.west263.cn/iistool_v4.3.rar ,并可參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=710 安裝對(duì)應(yīng)的php及數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境;