問：之前續(xù)費(fèi)主機(jī)nanobrick的時(shí)候給續(xù)nanobricks1了，麻煩給換下把，謝謝了。急急急,之前續(xù)費(fèi)主機(jī)nanobrick的時(shí)候給續(xù)nanobricks1了，麻煩給換下把，謝謝了。急急急
答：您好，nanobricks1已是 操作的續(xù)費(fèi)，且使用的優(yōu)惠券，周末財(cái)務(wù)不上班，暫無法處理。請(qǐng)自行續(xù)費(fèi)主機(jī)nanobrick，周一聯(lián)系渠道 域經(jīng)理 QQ: 申請(qǐng)扣除使用費(fèi)撤銷之前續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：“Service Unavailable”了，麻煩重啟一下進(jìn)程池
答：您好，檢查您的網(wǎng)站持續(xù)占用很高的cpu，導(dǎo)致進(jìn)程池卡死了，目前我們已經(jīng)重啟，網(wǎng)站恢復(fù)訪問，請(qǐng)您保持觀察一段時(shí)間，如果頻繁出現(xiàn)，建議聯(lián)系程序人員優(yōu)化一下程序代碼，或者升級(jí)到獨(dú)立IP的云服務(wù)器，資源獨(dú)享，能承載更大的訪問量，謝謝。
問：您好，我需要變更備案主體，之前已經(jīng)提交了注銷備案的流程?，F(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)訪問不了了。但備案狀態(tài)和備案信息那里沒有變化。請(qǐng)幫我檢查一下，是否可以重新發(fā)起備案流程了。
答：您好，通過工信部系統(tǒng)查詢還有備案記錄，核實(shí)您上一次提交的注銷申請(qǐng)未成功，備案狀態(tài)已為您調(diào)整，若需要繼續(xù)申請(qǐng)注銷，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-注銷備案，重新提交注銷申請(qǐng)，一般提交成功后，管局會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)處理的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器系統(tǒng)盤新增10G，但是遠(yuǎn)程發(fā)現(xiàn)還是原來的30G
答：您好，核實(shí)升級(jí)后沒參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴(kuò)容,已經(jīng)特殊為您操作,請(qǐng)您后期升級(jí)后參照教程擴(kuò)容后查看即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問建站助手的軟件放在什么位置了？是在D盤里面嗎？由于D盤之前已經(jīng)被格式化過，應(yīng)該沒有了。
答：您好，核實(shí)建站助手在D:\\iistool_v4.0目錄下，您可登錄查看下，謝謝。
