問：www.shoulula.com解析一直不生效 部分地 是改了。但是很多地 還是沒更新,www.shoulula.com解析一直不生效
答：您好，查看您今天操作了更改dns記錄，由于我司dns修改一般需要2-48小時生效，各地 生效時間不同，請您耐心等待一下。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你這邊不能快速處理嗎？都也有幾個小時了
答：您好，因為DNS刷新是每個地 網(wǎng)絡(luò)接入商在操作，域名注冊商是無權(quán)操作這些DNS緩存服務(wù)器的，我們能做的是刷新我們服務(wù)器的配置，保證地 DNS來獲取數(shù)據(jù)是最新的，目前建議再耐心等待一下,修改DNS一般是2-24小時才能完全生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個服務(wù)器被攻擊能查到是哪個域名被攻擊嗎？
答：您好，核實是因為遭受DDOS攻擊,所以無法核實具體是哪個域名受攻擊影響,當(dāng)前機房需要封停24小時,當(dāng)前建議可通過登錄我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更集群–可選擇國內(nèi)高防線路的服務(wù)器,變更后系統(tǒng)會自動遷移數(shù)據(jù)到新機房,ip會有變化,服務(wù)器的二級域名不會變化,國內(nèi)高防線路有專業(yè)DDOS防火墻,可避免再次出現(xiàn)受攻擊影響正常訪問的情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個怎么回答？
問：這個服務(wù)器還沒解封嗎？
答：您好，
檢查到服務(wù)器在 13:20，受ddos攻擊32GB，將封停24小時，此規(guī)模的ddos攻擊，已嚴(yán)重影響到機房的網(wǎng)絡(luò)，機房對于受攻擊影響網(wǎng)絡(luò)的情況有嚴(yán)格封停措施，達到封停時間以后會自動解封，請您耐心等待一下。若著急解封，推薦您：升級到內(nèi)地高防機房服務(wù)器，可避免再次出現(xiàn)受攻擊影響正常訪問的情況。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是發(fā)郵件說封8小時嗎？怎么變成24小時了？
答：您好，
抱歉，機房政策調(diào)整了，通知郵件模板并未修改，實際需要封停24小時。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1客戶要求更換一個ip地址！
問：直接更換吧！
答：您好，已更換，新IP為127.0.0.1 ，現(xiàn)已配通，操作更換IP扣除200元費用請知悉，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
