問:,你好服務(wù)器怎么關(guān)機(jī)了無法啟動(dòng)
答:您好,查看到當(dāng)前是高防服務(wù)器,之前發(fā)送郵件通知,高防機(jī)房需要遷移更換機(jī)房,之前一直聯(lián)系不上,請(qǐng)?zhí)峁┠姆?wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼,我司協(xié)助升級(jí)更換機(jī)房。
您也可以在管理中心-服務(wù)器管理-管理-升級(jí)-升級(jí)更換高防機(jī)房,更換到wj10g-1 高防集群。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你好,更換后數(shù)據(jù)也會(huì)遷移嗎?
答:您好,數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)遷移,唯一變化是服務(wù)器ip變化,建議提前將域名別名解析到我司二級(jí)域名s.gotocdn.com 這樣更換后不影響網(wǎng)站正常訪問。
請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼,我司協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問: 沒法更好啊
問:點(diǎn)更換服務(wù)器提示這個(gè)
答:您好,當(dāng)前已經(jīng)為您啟動(dòng),請(qǐng)盡快進(jìn)行更換,稍后晚點(diǎn)30分鐘后進(jìn)行復(fù)查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你好,還有這個(gè)Ip 127.0.0.1
答:您好,已經(jīng)為您恢復(fù),請(qǐng)重新訪問再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我的這個(gè)服務(wù)器每天到這個(gè)時(shí)候就會(huì)有一些asp的網(wǎng)站無法訪問 重啟一下iis就好了 咱是不是每天這個(gè)時(shí)候清除更新服務(wù)器應(yīng)用池呢!
答:您好,并不會(huì)進(jìn)行此操作,服務(wù)器本身我們并無限制。
問:哦 有辦法控制單個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)存嗎?
答:您好,若限制內(nèi)存可能導(dǎo)致存在異常,建議您考慮升級(jí)到8G內(nèi)存觀察。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:目前用戶使用電信運(yùn)營商的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)沒有任何問題,但是移動(dòng)運(yùn)營商的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)http請(qǐng)求會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)net::ERR_CONNECTION_RESET??蛻糗浖?yīng)用為微信小程序,目前也檢查過程序,之前也一直正常,后面也沒有改過任何代碼,目前找不到問題,希望協(xié)助排查下。
答:您好,請(qǐng)?jiān)谝苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)下面測試:
問:https://smis.pzhhy.com/api/v1/common/commondata/fhdwhttp://127.0.0.1:8081/api/v1/common/commondata/fhdw移動(dòng)手機(jī)共享wifi測試結(jié)果,帶域名不穩(wěn)定,如長時(shí)間不訪問,第一次非常容易報(bào)錯(cuò)。電信網(wǎng)絡(luò)下就沒下面的問題。
問:這是電信手機(jī)wifi熱點(diǎn)測試的結(jié)果:
問:感覺移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶域名的環(huán)境下,請(qǐng)求不穩(wěn)定
問:感覺移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下,域名訪問不穩(wěn)定,停一段時(shí)間后的第一次必定失敗
問:
問:
問:上面是手機(jī)移動(dòng)wifi熱點(diǎn)的測試結(jié)果。下面是電信網(wǎng)絡(luò)的測試結(jié)果:
問:云服務(wù)器上的測試結(jié)果
問:這個(gè)問題從昨天開始陸續(xù)反映的,請(qǐng)問目前判斷出是什么地方的問題了嗎?
答:您好,懷疑您的域名:pzhhy.com被移動(dòng)運(yùn)營商攔截了,我們本地瀏覽器測試也有問題。
可聯(lián)系移動(dòng)進(jìn)行申訴或換一個(gè)域名再測試一下。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:今天咨詢了移動(dòng)運(yùn)營商,回復(fù)不存在攔截域名這種情況,讓我們找下服務(wù)器廠家。
問:能否換到其他節(jié)點(diǎn)試試?
答:您好,手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)測試訪問。
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),ip地址測試可以打開。
應(yīng)是域名被移動(dòng)供應(yīng)商攔截了,請(qǐng)?jiān)俾?lián)系其進(jìn)行申訴。同時(shí)建議更換一個(gè)域名再測試一下。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:換了個(gè)域名,目前測試正常:https://smis.ybxxjs.com:442/api/v1/common/commondata/fhdw上午用的10086進(jìn)行的申訴,請(qǐng)貴方測試下,確定是移動(dòng)供應(yīng)商攔截了,麻煩提供一個(gè)切實(shí)有效的申訴電話啥的
答:您好,我們也不清楚其有效聯(lián)系方式。您可以嘗試聯(lián)系本地移動(dòng)運(yùn)營商,給其說明情況。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!