問：
我用的是你們給我安裝好了的寶塔！ 然后我想自己安裝云鎖發(fā)現(xiàn)卡到這個步驟不動了。。。
我從別的空間商買的服務(wù)器自己安裝的寶塔可以直接安裝成功，是不是你們配置的做了什么限制？還請解除
這是云鎖的說明：http://help.yunsuo.com.cn/guide/Lin_inst.html 可做參考,你們的云服務(wù)器是不是被修改過？
答：您好，
我們新開了試用機器試了下，使用我司的寶塔模板系統(tǒng) 安裝云鎖時，第四步時間會稍長，但是最終可以安裝完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：交易訂單號
商戶訂單號
答：您好，支付接口到賬有一些延遲，核實已到賬消費， 并電話跟您確定是該筆充值。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：hongtucits.cn，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費失敗原因。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，該問題今天暫時無法處理,請明天白天再操作續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：委托技術(shù)工程師代為清除病毒、木馬和非法信息，同時也可以有網(wǎng)站加固安全服務(wù)
答：您好，
查看您賬戶下為虛擬主機產(chǎn)品,如需我司協(xié)助清理掛馬,請重新提交 【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理 分類工單,會涉及100元費用,同時我司僅能清理掛馬,無法修復(fù)程序漏洞,程序方面還需要聯(lián)系開發(fā)人員協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，請在地址前面填寫上：江蘇 ，如仍提示字符不夠，可在末尾加上（此為最詳細(xì)地址）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：個人賬戶管理沒有api接口的key和uid
答：您好，
如果說的是代理商api接口信息的話，您當(dāng)前是直接客戶，是沒有提供api接口信息的。
