問：你看看,我的服務(wù)器密碼忘了 幫我找找
答：您好，
抱歉，嘗試初始密碼和控制臺(tái)的密碼都無法登錄，我司也不知道您設(shè)置的密碼是多少，如果您忘記了，可通過如下辦法重置：
1.服務(wù)器管理面板 – 改密碼 ，修改后再試一下。
2.如果修改密碼還是不行，可提交正確工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> windows/linux修改/找回管理員密碼，我司手工為您重置。我司有贈(zèng)送您3次金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：最近收到關(guān)于域名備案的一個(gè)郵件。我在西部數(shù)碼的域名幾乎都是備案到阿里云，服務(wù)器也在阿里云。這樣子我的域名會(huì)被刪除嗎？還是能正常使用？
問：您好，域名備案不會(huì)影響域名是否刪除。建議您將郵件復(fù)制在工單中，我司工作人員核實(shí)一下內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的西數(shù)用戶：
一．已接入用戶：（域名已在其他接入商完成備案，但備案接入還未轉(zhuǎn)入我司）
請務(wù)必于2018年6月15日前完成將備案轉(zhuǎn)入我司的操作，若2018年6月15日以后備案未成功轉(zhuǎn)入我司（指提交了轉(zhuǎn)入申請且通過工信部的審批的）的系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)封阻，不再另行通知。
二．新購業(yè)務(wù)用戶：（域名已在其他接入商完成備案，但備案接入還未轉(zhuǎn)入我司）
備案不在我司接入的，不能直接綁定使用。為了使客戶的網(wǎng)站能早日上線，可申請30天的臨時(shí)訪問期限。若有需要的可以在綁定域名時(shí)按照系統(tǒng)提示申請臨時(shí)訪問，申請成功后可以綁定使用。
請務(wù)必于立即辦理備案轉(zhuǎn)入，若超過30天仍未轉(zhuǎn)入成功的，系統(tǒng)將自動(dòng)封阻相關(guān)域名，不再另行通知。
感謝您的理解與支持！若對備案政策有不清楚的地方，請?zhí)峤还位蜃稍冊诰€客服。
問：您好，此郵件是兩種情況：1.域名備案在其他接入商，但目前使用我司主機(jī)，需進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入，將備案轉(zhuǎn)入至我司，若在2018年6月15日未完成轉(zhuǎn)入，將會(huì)自動(dòng)封阻，域名無法訪問；2.域名備案接入在我司，但域名未指向我司國內(nèi)主機(jī)的，會(huì)清理取消接入；若備案已轉(zhuǎn)入至其他接入商，我司取消接入即不影響,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://www.haihaic.com/ 主頁打不開 被掛碼了
http://www.haihaic.com/sun/login.asp 網(wǎng)站后臺(tái)地址 也檢查一下
問：您好，1、查看到原因是您對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫損壞無法讀取，同時(shí)嘗試為您恢復(fù)17日的數(shù)據(jù)備份，查看到對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫仍是損壞，無法恢復(fù)。
2、建議核實(shí)您本地是否還有其他備份，建議嘗試恢復(fù)對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫備份后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 沒有備份
問：可以恢復(fù)2017年的 2017年肯定是正常的
問：您好，1、我司系統(tǒng)備份是每7天進(jìn)行一次覆蓋式備份有且只有一份，建議重要數(shù)據(jù)定期備份到本地，當(dāng)前查看到最近一次備份是5月17日凌晨，無法恢復(fù)更之前的數(shù)據(jù)，建議核實(shí)一下您本地是否還有相關(guān)備份，非常感謝您長期對我司的支持!
