問：akskins.com，我是通過POP刪信的，但 刪除后，應(yīng)該要在已刪除的歷史記錄里可以看到吧，為什么我的顯示為空我的賬號是akskins@akskins.com,akskins.com，我是通過POP刪信的，但 刪除后，應(yīng)該要在已刪除的歷史記錄里可以看到吧，為什么我的顯示為空
答：您好，pop刪除不會同步到服務(wù)器上，建議您可以備份下本地郵件然后重建為imap協(xié)議（與服務(wù)器是同步的）。
如果是近30天刪除的郵件需要找回的話，可以訪問登錄https://mail.yunyou.top中通過右上角的“郵件查找”功能搜索下看看能否找回，非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前都能看到，現(xiàn)在只能看到 前面幾封，后面的頁數(shù)都看不到 ，我默認(rèn)的是一頁顯示100條，只顯示了幾條，翻頁也沒有數(shù)據(jù)
答：您好，這是因?yàn)槟鷦h除了很多帶有paypal關(guān)鍵字的郵件，這些郵件還在刪除隊(duì)列中沒有徹底清除，搜索時(shí)搜到了但沒有給你顯示所以造成了空白列表，待這些郵件清理完了就正常了。這是一個(gè)顯示的延時(shí)，實(shí)際上并沒有問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我看了很多郵箱都是這樣的，都看不到，這個(gè)延遲有多久
答：您好，這些刪除的郵件會在15天內(nèi)清理完畢，這樣的清理機(jī)制也是為客戶多增加一點(diǎn)安全保證，萬一不小心刪錯(cuò)，在清理掉之前還有機(jī)會找回,請您理解。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在關(guān)鍵的問題是 比如我昨天刪的 我現(xiàn)在找不到啊 搜索不到啊
答：您好，服務(wù)器上的郵件已經(jīng)被刪除，搜索不到是正常的，搜索顯示我們會優(yōu)化，如果客戶端已刪除文件夾有刪除的郵件，可以通過客戶端將郵件上傳到服務(wù)端。如果本地沒有也可以申請恢復(fù)15天內(nèi)刪除的郵件。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：打我電話
答：您好，已經(jīng)電話溝通，目前的規(guī)則是pop3刪除的郵件會直接刪除，imap刪除的郵件默認(rèn)會放到已刪除里面，并且本地文件夾映射要正確，類似，正常情況建議使用IMAP協(xié)議，關(guān)于您反饋已刪除郵件清理時(shí)間的問題，已經(jīng)反饋開發(fā)人員核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠(yuǎn)程連接老是自動斷開，需要關(guān)掉遠(yuǎn)程重新打開鏈接才能鏈接上，所以想換個(gè)宿主機(jī)可能會好點(diǎn)。
答：您好，
我司核實(shí)當(dāng)前主機(jī)所在宿主負(fù)載很低，是正常的
建議是遠(yuǎn)程異常時(shí)提交云服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不通的工單，我司核實(shí)一下具體情況，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程不是不通，是我縮小話遠(yuǎn)程后做其他事情，然后重新點(diǎn)開遠(yuǎn)程，就自動失去連接，需要重新鏈接了。
問：只有這臺有問題，其他的幾臺服務(wù)器遠(yuǎn)程連接了，一般都不會失去連接。
答：您好，更換宿主需要先將主機(jī)關(guān)機(jī)，且更換后不確定能解決此問題，若是需要更換請關(guān)機(jī)后回復(fù)工單
同時(shí)您可以參考https://www.jb51.net/article/152912.htm 調(diào)整來一下會話時(shí)間試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)關(guān)機(jī)了，幫我換宿主機(jī)吧
答：您好，
服務(wù)器已經(jīng)按照您的要求更換了宿主，您觀察一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的謝謝
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
