問:
賬號:賬號被盜申訴 重設(shè)密碼郵件沒收到
答:您好,查看修改后您已重新登陸, 請您務(wù)必重置密碼和密保,加強(qiáng)自己賬戶信息的保護(hù),不要將密碼等信息透露給其他用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,您請將本賬號所有者修改為“歐某某”并在線完成增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證,再進(jìn)一步核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我賬號被盜了 郵箱也被改了 手機(jī)號也被改了
答:您好,原賬戶的信息持有人信息未修改過,請您完成您提交工單的此賬戶來驗(yàn)證身份,原賬戶持有人為:“歐某某”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:數(shù)據(jù)庫被人刪除了,但是備份只有00:03點(diǎn)的,可以花錢恢復(fù)到18:00的嗎
答:您好,抱歉,請問具體是指哪個數(shù)據(jù)庫,無法恢復(fù)18:00的備份,因?yàn)闆]有18:00的備份,當(dāng)前只可掛載今天早上的 3:37:58 快照,通過快照可嘗試恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)庫,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:就是整個掛載的盤全部恢復(fù)到18:00的備份
問:這里只是到凌晨3點(diǎn)的,因?yàn)閿?shù)據(jù)庫被人18:30刪除了, 所以我想整個掛載盤全部回滾到18:00
答:您好,1、沒有18點(diǎn)的備份, 只有 3:37:58 快照 , 您可以 通過 云快照 按鈕進(jìn)行查看,您可以通過掛載快照到服務(wù)器查看數(shù)據(jù)
問:“2、請問您說的是 今天18點(diǎn)30分嗎 ?” 是的所以我想回滾到18:00, 所以想問下技術(shù)人員
答:您好, 只可回滾 3:37:58 快照,服務(wù)器上只有今天這一次備份,沒有18:00的備份,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:
答:
問:麻煩查看一下工單,我需要急著轉(zhuǎn)出,已經(jīng)等了60天了。不會轉(zhuǎn)出,麻煩教一下
答:您好,
域名轉(zhuǎn)移到新服務(wù)商,需要重新實(shí)名或設(shè)置dns、解析等,可能影響您網(wǎng)站的正常使用和訪問,我司竭力協(xié)助您處理好域名使用和管理的問題,還請您放心將域名留在我司。
,非常感謝您對我司的長期支持!