問：,請問一下 是域名哪里不符
答：您好，非常抱歉,1，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，備案退回是因您域名注冊商上報的域名注冊信息信息與您提交備案信息不一致，您無法自行查看更改，請聯(lián)系域名注冊商為您將域名注冊信息更改為貴州里卡多發(fā)電設備有限公司-營業(yè)執(zhí)照1，并請生效后再提交備案；
3，備案時提示域名信息錯誤如何修改：https://beian.vhostgo.c ，建議至少修改三天后再重新提交備案；
4，如已聯(lián)系域名注冊商確認準確無誤，我司可為您提交備案申請至管局審核，請確認是否已更改準確,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：這因為這樣的
答：您好，1，企業(yè)備案時域名所有者需和備案主體信息保持一致，不得為網(wǎng)站負責人姓名；
2，請及時聯(lián)系域名注冊商將域名過戶到貴州里卡多發(fā)電設備有限公司名稱下或者法人姓名王仕琴下后再提交備案，過戶后建議三天后再提交備案，避免域名注冊商未上報準確驗證庫信息,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://riverchn.com.zenlun.com/打開圖片都顯示不出來
答：您好，測試圖片可以顯示的請您清除瀏覽器緩存后測試看下，同時我司查看有多個圖片較大，建議您壓縮下圖片大小減少加載已提升訪問速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是，我這加載了好外也沒加載了出來，是網(wǎng)速，還是節(jié)點的原因吖
答：您好，請您分別訪問:
看下能否打開，如果打不開分別把報錯截圖提供給我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛裝的東西，誰刪了？？？麻煩查查??！
答：您好，查看您昨天有提交工單反饋，我司也沒有給您刪除文件。當前看日志也沒有相關記錄。可能是您這邊誤刪導致。當前看備份中有4月1號的備份，您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307進行恢復下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我昨天下午4點聯(lián)系軟件商已經(jīng)安裝一次了，軟件商說空間不穩(wěn)定只能最后一次裝。1你看看4點以后誰登錄刪了？（我再沒有登錄過）2，給我恢復一下空間內(nèi)容，我不會。謝謝，希望依然信任你們空間。
答：您好，F(xiàn)TP日志上查看是凌晨2點過有人通過FTP刪除的，相關日志已經(jīng)放到FTP根目錄下的logs目錄，從日志上看應該是對方知道您的FTP密碼，直接登錄下載了文件，下載完成后又刪除了空間內(nèi)的文件,另外我司幫您恢復了1號的備份，但2號的圖片無法恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨天4點后的的回復一下，另外你看看昨天兩點的ip是誰刪的，我我們準備報警，收集材料，麻煩配合一下。謝謝
答：您好，從FTP日志上看，刪除的IP是127.0.0.1，應該是一臺騰訊的云主機,而且對方是知道您的密碼的，并沒有嘗試登錄，直接登錄成功下載刪除操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：1、麻煩你再給我備份一下現(xiàn)在的內(nèi)容。 2，麻煩問問你給我恢復的是什么時候的東西？
答：您好，站點數(shù)據(jù)會自動備份的,我司幫您恢復的是您4-1站點的備份,謝謝
問：后臺檢測出有木馬病毒，可是安裝的軟件商說沒有問題，是你們西部數(shù)碼檢測的不準、麻煩你們檢測一下，到底這些檢測出的木馬有影響使用軟件系統(tǒng)嗎？
問：昨天凌晨2:00刪除我空間的人ip:127.0.0.1.麻煩你們吧這個盜賊的IP封了，讓他到不了我空間，謝謝！
答：您好，1.誤殺的特征碼已刪除,如果有誤殺的文件,請重新解壓或上傳下
2.屏蔽ip請參看http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 在網(wǎng)站根目錄.htaccess中加入規(guī)則,非常感謝您長期對我司的支持!
