問(wèn):我們公司的程序員三年前失聯(lián)了,至今聯(lián)系不上?,F(xiàn)在網(wǎng)站計(jì)劃賣給另外一家公司,所以需要在首頁(yè)banner出一份公告,但是不知道首頁(yè)上的圖片怎么更換,大小多少,首頁(yè)最新公告在后臺(tái)首頁(yè)主廣告管理里面也無(wú)法更換,網(wǎng)站首頁(yè)banner位置的圖片怎么更換
答:您好,您是否指http://51newland.cn/網(wǎng)站 ?這個(gè)網(wǎng)站是在您自己服務(wù)器上部署的,對(duì)應(yīng)的首頁(yè)的banner文件是 http://51newland.cn/themes/new_land/images/10000.jpg ,您可以直接下載這個(gè)圖片不改變大小編輯,然后重新上傳對(duì)應(yīng)的路徑替換即可,謝謝
如要我司詳查對(duì)應(yīng)服務(wù)器具體路徑,請(qǐng)?zhí)峤徽_服務(wù)器工單,并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程帳號(hào)密碼等信息,謝謝
問(wèn):域名:i54.top,我以前給丟棄了,我能付30元給拿回來(lái)嗎
答:您好,
域名找回需要原賬戶申請(qǐng),由于原賬戶您已申請(qǐng)注銷。查看您的賬戶未實(shí)名,請(qǐng)您先在管理中心-賬號(hào)管理-賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證處完成賬號(hào)實(shí)名,完成后賬戶充值30元,回復(fù)工單:找回域名,確認(rèn)補(bǔ)扣30元。專員核實(shí)后為您找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):找回域名,確認(rèn)補(bǔ)扣30元
答:您好,i54.top域名已為您找回,當(dāng)前到期時(shí)間,
實(shí)名您可在管理中心-域名管理-通用模板–模板過(guò)戶-等待實(shí)名通過(guò),
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,感謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://www.fordecotech.com/杭州 打不開(kāi),但是海寧鹽倉(cāng)公司這邊可以。
答:您好,
http://www.fordecotech.com/ 現(xiàn)在再讓訪問(wèn)不了的用戶測(cè)試訪問(wèn)看看,如果還是不行的話及時(shí)反饋本工單。
然后我們?cè)俅巫稣{(diào)整,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝。
問(wèn):錯(cuò)誤碼10或者不斷白屏。
答:您好,
讓用戶在本地運(yùn)行cmd后輸入ping www.fordecotech.com 并將結(jié)果截圖反饋我們,我們看看是否是用戶本地?zé)o法正常解析域名的原因?qū)е隆?br />非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):
答:您好,
請(qǐng)說(shuō)明下這個(gè)ping的截圖是您這邊提供的還是您用戶那邊提供的,通ping的截圖來(lái)看解析應(yīng)該是無(wú)問(wèn)題的。
同時(shí)我們給您進(jìn)行了調(diào)整更換接節(jié)點(diǎn)IP段,稍后15-30分鐘左右再測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):上面的是客戶的,下面是我的。
答:您好,
截圖來(lái)看解析沒(méi)有問(wèn)題,但是之前報(bào)錯(cuò)有提示域名解析異常導(dǎo)致打不開(kāi)
之前調(diào)整了節(jié)點(diǎn),您20分鐘后再訪問(wèn)看看是否正常,非常感謝您對(duì)我司的支持!