問(wèn):cdlcxhwww.cdlcxh.org
你好,我進(jìn)網(wǎng)站打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)沒(méi)有看到相關(guān)的文字。請(qǐng)?zhí)崾驹谑裁吹胤剑恐x謝。,主機(jī)因有害信息即將被關(guān)停通知,這是什么情況?
答:您好, 測(cè)試通過(guò) 模擬百度蜘蛛訪問(wèn)附圖 ,正常訪問(wèn)無(wú)此異常,
請(qǐng)徹底檢查程序并修復(fù)程序漏洞 ,處理后點(diǎn)擊我已處理 ,或處理后反饋此工單我司協(xié)助放行 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):意思是要修復(fù)程序是嗎?有什么辦法可以解決?
答:您好,
請(qǐng)排查程序掛馬,清理程序掛馬,并排查程序漏洞并修復(fù)程序漏洞
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):貴公司可以協(xié)助助理嗎?
答:您好,如需我司協(xié)助清理掛馬,請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單類型,【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站類問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):你的,我的網(wǎng)站你現(xiàn)在好像已經(jīng)關(guān)閉,我如果把程序覆蓋一次是否可以解決問(wèn)題。就是清除掛馬問(wèn)題。
答:您好,
1、如您的備份程序是正常的,那么通過(guò)程序覆蓋可以暫時(shí)解決問(wèn)題。
需要說(shuō)明的是:掛馬是由于程序存在安全漏洞引起的,處理完成后,請(qǐng)您最好再聯(lián)系對(duì)應(yīng)的程序開(kāi)發(fā)人員或程序提供商,為您徹底修復(fù)程序漏洞,才能夠有效的解決您的問(wèn)題。
2、若處理完成,可登錄我司會(huì)員管理中心
附圖:、點(diǎn)擊《我已處理》系統(tǒng)會(huì)再次進(jìn)行檢測(cè)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我已經(jīng)操作,麻煩查處。
答:您好,
站點(diǎn)已恢復(fù),請(qǐng)您清除瀏覽器緩存,再次測(cè)試。
附圖:,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不好意思,我都換電腦試了,還是一樣。不能正常顯示。
答:您好,
測(cè)試訪問(wèn)正常,請(qǐng)您清除瀏覽器緩存,再次測(cè)試。
附圖:,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):主機(jī)因有害信息即將被關(guān)停通知您 好。我剛才又收到這個(gè)由您公司發(fā)來(lái)的郵件。是不是又出現(xiàn)問(wèn)題?
答:您好,抱歉,核實(shí)到對(duì)應(yīng)頁(yè)面沒(méi)有非法信息,這邊已經(jīng)通過(guò)了訪問(wèn)阻斷,請(qǐng)忽略該郵件,請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):謝謝!
答:您好,好的,如果使用中有其他問(wèn)題,可再次提交新的工單描述遇到的問(wèn)題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠(chéng)為您服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):SSL證書(shū)已經(jīng)下發(fā),請(qǐng)問(wèn)怎么部署呢?
我是虛擬空間,要下載什么格式的證書(shū)呢?我看你們托管證書(shū)僅支持PEM格式(適用于apache,nginx,slb),但是我的是WINDOWS啊。
答:您好:
ssl部署到我司節(jié)點(diǎn)上的,您可以部署后試一下,ssl部署請(qǐng)參考文檔:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我點(diǎn)擊部署后,網(wǎng)站怎么打不開(kāi)了呢?
答:您好:
您是說(shuō)您的證書(shū)是windows的,那么是不行的,您需要下載對(duì)應(yīng)版本的ssl證書(shū),若沒(méi)有,可以在我司平臺(tái)申請(qǐng)1元的ssl證書(shū)部署試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我的意思是,我買(mǎi)的空間,我看你們系統(tǒng)是WINDOWS的,而且我已經(jīng)申請(qǐng)1元的ssl證書(shū)部署了,就是部署后,網(wǎng)站就打不開(kāi)了呢
答:您好:
請(qǐng)將域名解析到我司主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名,請(qǐng)勿直接解析到IP,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):解析了,網(wǎng)站還是打不開(kāi)啊
答:您好,我司測(cè)試解析已經(jīng)生效了,測(cè)試https://www.5000ck.com/ 訪問(wèn)是正常的,請(qǐng)多等會(huì)等待域名生效后測(cè)試下,如需設(shè)置301強(qiáng)制跳轉(zhuǎn),請(qǐng)參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置后測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!