問：
請(qǐng)問這個(gè)是怎么回事呢
,網(wǎng)站SSL證書申請(qǐng)驗(yàn)證網(wǎng)站成功了沒反應(yīng)
答：您好，核實(shí)http://www.vip008.cc/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://vip008.cc/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 都無法正常訪問,訪問提示重定向過多,請(qǐng)取消301跳轉(zhuǎn),需要訪問出現(xiàn)200狀態(tài)碼才可以正常驗(yàn)證成功,請(qǐng)檢查下用戶的站點(diǎn)設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：剛才我取消又加上了，現(xiàn)在又取消了 ，取消了提示成功驗(yàn)證域名，但是還是沒反應(yīng)，請(qǐng)現(xiàn)在幫我看看怎么回事
答：您好，請(qǐng)耐心等待系統(tǒng)驗(yàn)證通過后頒發(fā)證書 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：再問最后一個(gè)問題，這個(gè)多久頒發(fā)呢，是不是明天了
答：您好，4小時(shí)內(nèi)若沒有頒發(fā)，請(qǐng)重新提交驗(yàn)證 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：之前一直是正常的，昨天開始兩臺(tái)服務(wù)器的域名解析都有問題。IP直接訪問沒問題
域名：j.hbg.wang 解析到 127.0.0.1，ping 沒問題。
訪問地址：http://127.0.0.1:8090/ 正常
http://j.hbg.wang:8090/ 異常，導(dǎo)致管理軟件訪問提示服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)未識(shí)別…請(qǐng)速處理，謝謝；是不是云服務(wù)器對(duì)域名解析這塊加了限制還是什么？
答：您好，域名hbg.wang 未備案，需要通過備案過的域名才可通過端口來訪問 ，或只能通過IP 加非80端口形式來訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我懷疑我們西部域名解析服務(wù)器有問題；外部域名（非西部）解析到這兩臺(tái)服務(wù)器IP，訪問都正常。我用西部的其他域名，解析到這兩臺(tái)服務(wù)器，訪問就是異常
該網(wǎng)頁無法正常運(yùn)作j.hbg.wang 未發(fā)送任何數(shù)據(jù)。ERR_EMPTY_RESPONSE該網(wǎng)頁無法正常運(yùn)作211.bangong.run 未發(fā)送任何數(shù)據(jù)。ERR_EMPTY_RESPONSE
答：您好，這是未備案的原因，沒有備案的域名也不能通過端口訪問了，請(qǐng)及時(shí)提交備案，或者用已備案的域名訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)服務(wù)器數(shù)據(jù)還能找到嗎
cal-china.com
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長(zhǎng)的時(shí)間（一般要4-24小時(shí)）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場(chǎng)景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實(shí)需要的話，要先向公司申請(qǐng)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：80元，一共960元。請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
問：大概是什么時(shí)候到期的
答：您好，主機(jī) kele0 在 過期 ，請(qǐng)核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
