問(wèn)：
這個(gè)在4-14的時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)，郵箱里沒(méi)有任何歷史郵件了。是什么情況呢？！這是一個(gè)用了幾年的郵箱來(lái)的。,這個(gè)郵箱的郵件數(shù)據(jù)可以幫忙恢復(fù)的么？
答：您好，您最近是否有操作過(guò)刪除？默認(rèn)情況不會(huì)無(wú)緣無(wú)故丟失的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：她們都是在客戶(hù)端上操作的，從來(lái)都不會(huì)動(dòng)到服務(wù)器上的郵件的
問(wèn)：Foxmail 客戶(hù)端
答：您好，客戶(hù)端的刪除也會(huì)影響到服務(wù)器上的，建議核實(shí)一下是否有操作過(guò)，另外可以明天回復(fù)工單，我司郵局專(zhuān)員幫您查下歷史記錄中是否有備份數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：謝謝你，明天再聯(lián)系！
答：您好，好的，請(qǐng)明天回復(fù)工單 核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)郵箱的郵件數(shù)據(jù)可以幫忙恢復(fù)的么？
答：您好，十分抱歉，我們查看核實(shí)了，時(shí)間太久，無(wú)法恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：沒(méi)有一點(diǎn)辦法么？
答：您好，很抱歉, 我們已經(jīng)核實(shí)多次，無(wú)法恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，之前新增接入，填寫(xiě)了新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的信息，造成收不到驗(yàn)證碼，備案被退回?，F(xiàn)在已經(jīng)將備案信息換成以前備案的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的信息了（該網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已離職很久），溝通后，原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人愿意配合我這來(lái)做這次的新增接入備案和之后做備案變更工作。請(qǐng)西數(shù)的備案審核專(zhuān)員幫忙盡快審核一下，謝謝了?。。?/p>
答：您好，1，已經(jīng)為您反饋至審核專(zhuān)員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)；
2，需提醒的是備案轉(zhuǎn)入驗(yàn)證方式：現(xiàn)在備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)?zhí)峤缓螅ば挪肯到y(tǒng)會(huì)自動(dòng)給轉(zhuǎn)入網(wǎng)站的原負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送驗(yàn)證短信，驗(yàn)證碼24小時(shí)內(nèi)有效，請(qǐng)注意提醒轉(zhuǎn)入網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人及時(shí)完成短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，1，備案資料無(wú)法提交是因：原備案負(fù)責(zé)人不同，但填寫(xiě)了不同手機(jī)號(hào)碼；
撤銷(xiāo)新增網(wǎng)站申請(qǐng)，然后刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站將聯(lián)系方式修改為對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式提交變更申請(qǐng)至管局審核，管局審核通過(guò)后才能再繼續(xù)添加網(wǎng)站備案；
