問：我司服務(wù)器127.0.0.1被貴平臺重啟，請告知原因并道歉,為什么私自重啟客戶服務(wù)器
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，經(jīng)查是由于主機(jī)所在集群宿主出現(xiàn)異常導(dǎo)致，我們會加強(qiáng)監(jiān)視與維護(hù)盡力避免此類情況的再次發(fā)生的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，空間超標(biāo),分配:180M,當(dāng)前:203.55M 建議您升級主機(jī)型號到 W5 性價比較高,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，cnshuigong.com 我已經(jīng)注銷了，想更換主體，請幫我盡快刪除，我好從新備案
答：您好，已更新，您請重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP過期了，怎么把FTP里面的文件下載回來呢？不續(xù)費(fèi)可以嗎？還是一定必須續(xù)費(fèi)才能取回文件？
FTP用戶名:**********
答：您好，
您指的是aftp2 ftp無法鏈接么，測試正常，ftp默認(rèn)就是登陸控制面板的密碼，若忘記ftp密碼請聯(lián)系QQ： 協(xié)助獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名和另外一個是同時?？康?，這個就是訪問不了，不知道為啥，麻煩你幫處理一下，謝謝
答：您好，經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)該域名有被國家防火墻（gfw）屏蔽現(xiàn)象，在境外網(wǎng)絡(luò)測試是沒有問題。建議考慮對域名進(jìn)行備案后綁定到主機(jī)上進(jìn)行訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：m.sctfwx.com打不開呢其他二級域名都可以
答：您好，核實域名解析是正常的，您自己安裝了web服務(wù)，可能是沒有綁定或者站點(diǎn)設(shè)置的問題，需要您自己登陸服務(wù)器核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已經(jīng)上傳，可點(diǎn)擊備案信息核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
