問：備份數(shù)據(jù)庫操作，使用在線mysql導入導出，一直提示有錯 兩個虛擬主機都存在這個問題,備份數(shù)據(jù)庫，一直提示錯誤
答：您好，
我們測試您會員名下的兩個站點導出的確有些問題，不過查看這兩個數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表比較多。
應該是導出的時候超時了，不過您可以在您本地安裝一個Navicat Premium 連接到數(shù)據(jù)庫中進行導出即可。
可以直接導出到您本地保存，比較方便。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，客戶老是問云建站的服務器是哪里的。這個我應該怎么回答呢？
答：您好，
請問用戶是需要服務器所在物理地址么，內(nèi)地機房云建站的物理地址為：四川 數(shù)據(jù)中心；非常感謝您長期對我司的支持!
問：他意思是問是哪個服務商買的。他只知道阿里云平臺，但是我不想讓他知道是西部數(shù)碼。所以不知道如何回答
答：您好，您不告知是我司渠道的話, 就只能說您自己的,反之,您可以說是和西部數(shù)碼合作的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 gejun.org ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (gejun.org) .
問：gejun.org 續(xù)費失敗 已經(jīng)充值 請?zhí)幚?/p>
答：您好，已為您續(xù)費1年，目前到期日為：，請核實。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：jspiet.com這個可以打開，www.jspiet.com打不開，麻煩處理下，謝謝，急急急
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
問：tengyuancn.com的txt解析不生效，麻煩看下原因
答：您好，為您同步了域名解析，請稍后測試觀察下 生效情況 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，西部認證助手通過掃描二維碼之后，長期停在電子核驗中這個界面，都快10分鐘了。這個到底怎么回事？
答：您好，您需在電子化核驗頁面，刪除原上傳的不符合要求的圖片，然后再掃碼進入拍攝上傳提交,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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