問：本人正在進(jìn)行此服務(wù)器數(shù)據(jù)搬遷，請求將次服務(wù)器續(xù)費(fèi)時間延長3日，懇請貴公司支持一下老用戶！多謝！,請求延長3天時間續(xù)費(fèi)
答：您好，請直接續(xù)費(fèi)對應(yīng)的服務(wù)器即可，數(shù)據(jù)搬遷完成后，我司可以將對應(yīng)的服務(wù)器剩下費(fèi)用為您折算到您賬號下的其他服務(wù)器，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想用webmail.shrenmin.com進(jìn)行郵箱登錄，但是解析后為403報錯，如果解析為mail.shrenmin.com就可以正常登錄，因為我以前是可以用webmail.shrenmin.com進(jìn)行登錄的 但是我因為公司這邊的業(yè)務(wù)問題重新解析后就不行了。你們知道怎么處理恢復(fù)么？
答：您好，抱歉，云郵需要設(shè)置為mail.您的域名的解析方式，無法使用webmail，非常感謝您對我司的支持！
問：代理平臺開啟.net4.0支持，支付寶接口配置了，無法調(diào)起支付
答：您好，
已經(jīng)開啟，非常感謝您對我司的支持！
問：代理平臺FTP 賬
答：您好，已經(jīng)開啟了，非常感謝您對我司的支持！
問： 依然無法支付
答：您好，請重新更新一下補(bǔ)丁到最新，如還不行請?zhí)峁┮幌鹿芾韼ぬ柤懊艽a方便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shqdjm.com網(wǎng)站打不開
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，同時現(xiàn)在給您切換一個節(jié)點，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
問：已經(jīng)轉(zhuǎn)到香港主機(jī)，還不能綁定域名？
答：您好，查看到正在升級轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，請稍后升級轉(zhuǎn)移完成后綁定域名再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
已清除網(wǎng)站內(nèi)容，申請恢復(fù)解析，
相關(guān)網(wǎng)址:battfu.com
答：您好，該域名因被投訴未經(jīng)許可使用（山特、SATAK）等商標(biāo)標(biāo)識及相關(guān)產(chǎn)品信息等 ，通知后未處理未應(yīng)答，停止解析
1、請您清理相關(guān)內(nèi)容后回復(fù)工單 “承諾不再將域名用于惡意違法違規(guī)，濫用使用，若再次濫用使用，永久關(guān)停\”可為您特殊解鎖一次。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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