問：訂單號4985注冊的16類日火商標(biāo)，10月21號已收到商標(biāo)注冊證電子版，商標(biāo)注冊證紙質(zhì)文件什么時(shí)候可以收到，今天有順豐快遞說有商標(biāo)注冊證發(fā)順豐到付過來的我沒有簽收，是你們發(fā)過來的嗎？,商標(biāo)注冊成功后一般多久可以收到商標(biāo)注冊證
答：您好，我司不會(huì)在不通知您的情況下，發(fā)送順豐到付郵件，請您直接拒收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定bj-langsheng.com的空間找不到，請求協(xié)助。
答：您好， 查看此域名解析至空間ftp 為 bjlangshengg9vr
查看此域名bj-langsheng.com 并無備案 ，請重新備案此域名后在空間綁定，或升級空間至香港空間型號后可以綁定未備案域名 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我使用升級功能，遷移至香港，目前訪問異常，請求協(xié)助：http://www.bj-langsheng.com/
答：您好，
域名解析綁定后,有20分鐘的內(nèi)部解析生效時(shí)間,請稍后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：被掛馬了，需清除和開通網(wǎng)站
答：您好，
已經(jīng)臨時(shí)解除，但是程序被掛馬，請盡快處理，并修復(fù)漏洞，避免再次出現(xiàn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站還是被掛馬了，能否幫我們清楚木馬，并改為只讀模式
答：您好，清除掛馬操作為了安全，請?jiān)谡９ぷ鲿r(shí)間提交 工單 ：【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 ，屆時(shí)我司專員協(xié)助進(jìn)行清理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間怎么又關(guān)閉了寫入權(quán)限，網(wǎng)站打不開了
問：
都是一個(gè)文件，你們可以分析下，這個(gè)文件是否真有問題
答：您好，查看存在問題，請檢查核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：只要出現(xiàn)這個(gè)標(biāo)識(shí)就有問題嗎？
不存在誤判嗎？
麻煩先開通網(wǎng)站權(quán)限
答：您好，
權(quán)限已經(jīng)幫您重置，您現(xiàn)在核實(shí)看看。
同時(shí)請您檢查一下您的程序是否存在后門和漏洞，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：程序前天更新到最新版的，其它幾個(gè)站運(yùn)行都正常，就這個(gè)老是被關(guān)
答：您好，這個(gè)連接中含一句木馬是有問題的，請聯(lián)系您的程序方人員檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺(tái)已經(jīng)綁定備案的二級域名，現(xiàn)在可以轉(zhuǎn)為國內(nèi)機(jī)房嗎？代理賬號：liujize2021
問：確認(rèn)現(xiàn)在更換為國內(nèi)機(jī)房
答：您好，已經(jīng)更換，數(shù)據(jù)遷移中，請過30-60分左右再查看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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