問：我們是成都智慧云擎信息技術(shù)有限公司，搞錯啦。,我們是成都智慧云擎信息技術(shù)有限公司，搞錯啦。
答：您好，查看您賬戶公司名稱今年變更到了新公司名稱，您賬戶的代理證書已是2016年申請的，可以為您刪除，您重新提交下申請，即時生效。若需刪除請回復(fù)工單確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現(xiàn)在想要備案域名，但是服務(wù)器是香港的，無法獲取業(yè)務(wù)備案碼，該這么辦
答：您好，因為所在地機房要求不同，香港機房暫未要求備案；若需要辦理備案，請選擇內(nèi)地機房提交申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名到期后，續(xù)費無法打開
答：您好，現(xiàn)在不是域名的問題，是您網(wǎng)站打開一直在刷新
訪問http://www.xmfka.cn/x.php 這個是正常的，請你核實您的程序，非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)提示[T21:12:48 08:00][error] [0]不支持: redis，是什么意思呢？
答：您好，具體是什么位置的提示，請?zhí)峁┫孪略敿?xì)的報錯截圖和測試方法,非常感謝您長期對我司的支持！
問：訪問網(wǎng)站 http://www.linyouguan.com/install/ 網(wǎng)站日志提示這個錯誤
答：您好，目前測試訪問顯示請核實一下您的站點配置或者install目錄下是否有默認(rèn)訪問的文件。查看域名解析到的該服務(wù)器是純凈版的，具體問題需要進(jìn)您服務(wù)器內(nèi)排查一下，請?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，更名文件可只需上傳，請先將此圖刪除，刪除后即可上傳新的情況說明；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，核實備案賬戶：fjsbjs 已被用戶注冊，建議重新定義賬戶注冊；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案提交的時候提示要關(guān)閉站點，然后提交完成后可以打開嗎
答：您好，不可以的，新域名備案期間不能開啟訪問，請待備案成功后再開啟使用；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
