問：基本所有的瀏覽器都提示：西部數(shù)碼的服務(wù)器經(jīng)常不穩(wěn)定，導(dǎo)致網(wǎng)站出現(xiàn)打不開的問題?。。?！不知道什么時候能解決？,瀏覽器顯示西部數(shù)碼的服務(wù)器經(jīng)常不穩(wěn)定的問題
答：您好，檢查服務(wù)器外部日志沒有出現(xiàn)過異常，檢查您的域名是 bobi.cn.com，前段時間有部分地 屏蔽了cn.com后綴的域名，不穩(wěn)定可能和此有關(guān)，您服務(wù)器上有很多其它域名，檢查下其它域名是否有此提示,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我公司網(wǎng)站域名備案之前掉了，然后我們現(xiàn)在再申請備案時，沒法往下申請。我們按照步驟填寫相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)備案碼這里，提示最多用于一個主體，但我司主體并未變更。麻煩盡快幫忙解決下，謝謝
答：您好，現(xiàn)在查看備案碼是已更新可使用的，請刷新后再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如下圖所示
答：您好，已經(jīng)聯(lián)系核查，沒有記錄上，目前已經(jīng)為您通過了，請您測試下網(wǎng)站訪問是否正常。如果后期再遇到此類通知沒有詳細(xì)日志的，不會攔截您的站點，請您放心,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗書我上傳了為什么還是不顯示呢，請幫我協(xié)助處理一下，
問：您好，已經(jīng)退回2次了。爭取一次性搞定這個
答：您好，目前查看《廣東互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書》是上傳成功了的，也是可使用的，已反饋，我司審核專員會盡快為您上報管局審核的，請注意查收驗證短信并配合短信驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打開空白頁被攻擊，網(wǎng)址qilonggw.com
答：您好，
是的，查看網(wǎng)站首頁被掛馬了，建議您聯(lián)系您的網(wǎng)站制作人員協(xié)助您清理 修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)清理了，只讀可以跟我改一下嗎
答：您好，已經(jīng)解除。
問：服務(wù)器之前掛馬沒主意時間關(guān)停，現(xiàn)在掛馬的文件已經(jīng)清理，請求啟動。
答：您好，查看到服務(wù)器是正常運行，之前只是攔截對應(yīng)的域名，當(dāng)前已經(jīng)為您解除之前的域名攔截，請重新訪問再試。
查看到服務(wù)器上網(wǎng)站訪問打開慢，請核實您之前的調(diào)整，請嘗試重啟web服務(wù)后訪問再試。
如果仍不行，如需我司協(xié)助核實，請?zhí)峤弧啊?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】”查到您還有2次金牌服務(wù)，可以提交對應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站訪問速度重啟服務(wù)器后已經(jīng)可以了，感謝感謝。
答：您好，不客氣，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
