問：我無法操作服務器了，服務器可能又宏機了，請重啟一下。,服務器宏機，請重啟一下服務器
答：您好，已調整了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，www.generatorpump.com這個域名我在啊里備案過了，可以綁定到我的空間wtkdj.gotoip55.com 嗎 都是用同一家公司的信息備案的，
答：您好，在其他接入商備案域名現(xiàn)指向我司空間，需申請備案轉入，申請備案轉入后即可綁定使用；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶在做備案，域名是在西部數(shù)碼上管理，需要我們提供域名注冊服務商信息。請?zhí)峁┮幌?，域名所屬?管轄:域名服務商所屬 域：名稱：
答：您好，目前您是公安備案，這個流程可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2247 其中我司注冊的域名，名稱選擇“其他”，注冊商服務商填寫“成都西維數(shù)碼科技有限公司”，電話填寫“”謝謝。
問：域名打不開，查詢一下原來沒有備案，不是備案過了嗎，為什么備案會掉
答：您好，請?zhí)峁┯袉栴}的域名我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xfd91.com 這個域名
答：您好，
1.備案完成后，會不定期復查核實備案信息是否準確、網(wǎng)站內容是否相符等情況；
2.通過域名xfd91.com核實，在核實備案單位的主體證件與工商權威庫比對不一致，逾期未修改變更，系統(tǒng)檢測取消接入；
3.若域名在使用，請在備案平臺重新添加備案，會盡快為您核實處理；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：該企業(yè)郵局時好時壞，請立即解決
答：您好，您將鼠標放置該提示會顯示具體異常信息。我們查看主要是由于“存在主機名為@的 CNAME 記錄，將影響您的郵件接收，建議將主機名為@的 CNAME 記錄變更為 A 記錄 ” 現(xiàn)已為您修正,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zjweizhi昨晚全站 權限被改 后臺不能登錄 什么原因，是你們系統(tǒng)自動修改的嗎
答：您好，查看是網(wǎng)站被掛馬，路徑：static/index.php,apps/index.php , 站點www目錄已經(jīng)被系統(tǒng)自動設置為只讀狀態(tài)。詳見：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748 請聯(lián)系程序人員及時核實并清理木馬和后門文件
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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