問:購買使用的是成品網(wǎng)站http://demo.vhostgo.com/3173/ 域名未備案,想把之前開的成品網(wǎng)站轉(zhuǎn)到你們香港主機上,現(xiàn)已轉(zhuǎn)移但不能打開,成品網(wǎng)站可以升級到香港服務(wù)器嗎
答:您好,可以升級的,我們查看升級后進程池模式有點問題,已調(diào)整,請再試訪問下,謝謝。
問:域名:www.scchunzheng.com
答:您好,剛剛回復(fù)中處理的就是這個站點的問題,請刷新訪問下呢。感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。。
問:您好,備案核驗編號:客戶已經(jīng)收到備案通過短信,為什么備案狀態(tài)還是管局審核,并且無法綁定域名,開通網(wǎng)站
答:您好,是備案成功后會先給客戶手機、郵箱發(fā)信息通知,備案平臺、工信部網(wǎng)站才會更新;因此您剛才看到是在審核中;目前您的備案已經(jīng)通過,請綁定域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我有一個尚有一年多才到期的云主機,客戶讓我轉(zhuǎn)移至他的會員賬號下,怎么操作
答:您好,
產(chǎn)品轉(zhuǎn)出功能中可以轉(zhuǎn)出,已經(jīng)截圖反饋請核實一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:謝謝,我正準備轉(zhuǎn)入,看到轉(zhuǎn)入提示里面寫到:所有業(yè)務(wù)不能轉(zhuǎn)入到VCP C模式及D模式的子用戶下。請問什么叫VCP C和D模式?我如何確定我要轉(zhuǎn)的是否屬于這個模式?
答:您好,這個提示是指您要轉(zhuǎn)出到的賬號,是屬于另外賬號做的推薦返利模式,可參看您管理中心的“推薦返利”欄目。若轉(zhuǎn)出無提示,則表明是可以轉(zhuǎn)移的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://www.dqlearn.com/thumb/thumbf6aa0a8f4d服務(wù)器上 無后綴名的圖片無法訪問,煩請修改配置~~
答:您好,已為您設(shè)置無后綴文件路徑MIME類型請在測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)絡(luò)不通/遠程連接不上/控制臺也黑色的什么也沒有
答:您好,這邊核實到服務(wù)器被重啟了,使用工單中提供的服務(wù)器遠程登陸密碼報錯,請?zhí)峁┱_登陸云服務(wù)器的賬號和密碼,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在是外網(wǎng)無法訪問,我用手機的網(wǎng)絡(luò)和家里電信的網(wǎng)絡(luò)都沒訪問
答:您好,這邊測試服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是暢通的,如圖:
請?zhí)峁﹑ing域名的截圖,ping操作可參考:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
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,非常感謝您長期對我司的支持!