問：遠(yuǎn)程登錄打不開建站助手,遠(yuǎn)程登錄打不開建站助手
答：您好：
問：那yawanwangluo 這個(gè)帳號的ftp信息你這邊可以發(fā)下給我嗎
答：您好：
我司不知道您的FTP賬號密碼，您可以嘗試重啟服務(wù)器釋放內(nèi)存資源后再遠(yuǎn)程試一下查看FTP信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
遠(yuǎn)程端口服務(wù)是手動(dòng)并且是 停止的。
目前已經(jīng)為您設(shè)置了自動(dòng)啟動(dòng)，并且已經(jīng)啟動(dòng)，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)問題 無法訪問
答：您好，目前測試訪問顯示，您截圖的該報(bào)錯(cuò)是您在后臺做的操作嗎，麻煩說明一下測試步驟，如果涉及到登錄后臺，請?zhí)峁┮幌潞笈_登錄地址和用戶名密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：要怎么處理呢？
答：您好，找您的程序提供商補(bǔ)起缺少的文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能把我的虛擬主機(jī)改成win系統(tǒng)嗎
答：您好
請問是c******嗎？若是可通過升級的方式更換下,業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–升級–操作系統(tǒng)選擇win系統(tǒng)即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我有家公司忘記了備案的用戶名了，怎么辦呢？我需要修改備案
答：您好，若忘記備案平臺登錄帳號：請?jiān)谄脚_首頁右上角“忘記密碼”選項(xiàng)處，點(diǎn)擊“忘記用戶名”，可根據(jù)您備案的主體備案號或備案網(wǎng)站域名查找您的備案用戶名；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好， 我備案點(diǎn)擊 添加網(wǎng)址后 ，網(wǎng)站信息 業(yè)務(wù)備案碼是什么 總提示備案碼格式錯(cuò)誤
答：您好，可以參照這個(gè)鏈接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== 獲取備案碼，非常感謝您長期對我司的支持！
