問(wèn)：管理員賬號(hào)： postmaster@wdphp.com 無(wú)法登陸，登陸時(shí)提示 該賬戶(hù)不允許登錄web郵箱,?管理員賬號(hào)： postmaster@wdphp.com 無(wú)法登陸
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹑ostmaster 登錄密碼我司查看核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：a****
答：您好，已為您處理好，請(qǐng)您重新登陸,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：剛剛給這臺(tái)服務(wù)器續(xù)費(fèi)了6個(gè)月，原來(lái)是4.27到期的，怎么續(xù)費(fèi)后，變成了10.25到期，反而少了2天啊。
答：您好，已做處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我看2012服務(wù)器建議3G內(nèi)存 我想問(wèn)一下2G內(nèi)存無(wú)法安裝這個(gè)系統(tǒng)么？
如果重裝2012 那樣服務(wù)器里面的php、mysql環(huán)境需要重新配置呢？
答：您好，2012系統(tǒng)本身對(duì)內(nèi)存占用消耗會(huì)更大，所以推薦3G以上內(nèi)存，否則運(yùn)行比較吃力。
當(dāng)前服務(wù)器是純凈版系統(tǒng)，服務(wù)器內(nèi)環(huán)境是您自己配置的，重裝系統(tǒng)后需要重新核實(shí)配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ＦＴＰ：mic1234空間快滿(mǎn)了，能否對(duì)空間進(jìn)行在線備份？
答：您好，主機(jī)已經(jīng)要滿(mǎn)了建議下載到本地備份，如果需要我司可幫您打包為一個(gè)壓縮包，您下載到本地備份，下載好后刪除對(duì)應(yīng)的壓縮包，否則主機(jī)超標(biāo)系統(tǒng)檢測(cè)到超標(biāo)會(huì)關(guān)閉站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)幫忙打包為一個(gè)壓縮包，太感激了。
答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)壓縮文件在/www/pack__81317.rar,請(qǐng)稍后下載到本地還有刪除壓縮文件,以免占用磁盤(pán)容量,同時(shí),建議把主機(jī)可通過(guò)虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–把型號(hào)升級(jí)為c006型號(hào),容量是1024M,同時(shí)主機(jī)贈(zèng)送的流量是75G,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：剛續(xù)費(fèi)的，能幫我退掉嗎？
答：您好，抱歉,晚間值班期間,無(wú)權(quán)處理退款等相關(guān)事宜,只可處理技術(shù)相關(guān)緊急問(wèn)題,請(qǐng)明天白天9點(diǎn)后回復(fù)工單告知具體不續(xù)費(fèi)的原因,我司財(cái)務(wù)人員核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)幫我處理下，謝謝
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是否wdphp.com郵局續(xù)費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)什么原因不再續(xù)費(fèi)。
問(wèn)：這個(gè)域名對(duì)郵局要求比較特殊，不能滿(mǎn)足需求，需要自建郵件服務(wù)器
答：您好，
續(xù)費(fèi)已取消，款項(xiàng)已返還,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
