答：您好，更換服務(wù)器ip需要收取200元的手續(xù)費(fèi)用，如需要更換您可以將對(duì)應(yīng)費(fèi)用充值到您當(dāng)前會(huì)員賬戶中，我司去為您更換ip，但是如服務(wù)器仍然有可能出現(xiàn)攻擊，服務(wù)器新ip將會(huì)再次被封停，所以建議用戶：
將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 其該操作如您攻擊沒(méi)有超過(guò)對(duì)應(yīng)ddos防護(hù)峰值，服務(wù)器將不會(huì)再被封停,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，核實(shí)您該問(wèn)題，嘗試為您聯(lián)系機(jī)房申請(qǐng)解封，但是機(jī)房說(shuō)明攻擊出現(xiàn)短時(shí)間，暫時(shí)無(wú)法立即解封，需要至少等待8小時(shí)后再核實(shí)看看是否有進(jìn)行解封處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，我司聯(lián)系機(jī)房嘗試申請(qǐng)解封服務(wù)器，機(jī)房反饋暫時(shí)無(wú)法解封，請(qǐng)您明天早上在聯(lián)系我司，我司在向機(jī)房申請(qǐng)解封服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主要是現(xiàn)在是時(shí)間緊迫，今晚就要斷網(wǎng)，無(wú)法完成遷移，請(qǐng)問(wèn)能申請(qǐng)延期三天嗎？
答：您好，sohui.tv 該域名是合作通道的，可以不用模板過(guò)戶實(shí)名，如果需要轉(zhuǎn)移接口至我司實(shí)名，可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-續(xù)費(fèi)，選擇轉(zhuǎn)移至我司接口。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
答：您好，核實(shí)該域名目前在轉(zhuǎn)入我司接口，請(qǐng)耐心等待轉(zhuǎn)入完成后，即可操作模板過(guò)戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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