問:1、因為你們不在,我們服務器做了重定向,不要動我們的服務器
2、請排查昨晚的問題,系統(tǒng)中毒如何解決?
3、昨天上線的項目,因為服務器問題,不能打開,我們做了緊急重定向,請千萬暫時別動服務器?。∏f暫時別動服務器??!千萬暫時別動服務器??!,暫時不要動我們的服務器
答:您好,
1.查看前面工單回復處理,服務器的80端口都被servu給占用了 ,請聯(lián)系網(wǎng)站部署人員卸載servu 并核實并部署網(wǎng)站環(huán)境 ,若服務器有異常,建議下載服務器殺毒軟件,全盤檢查掃描下
2.服務器不會有任何操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器里的網(wǎng)站都無法訪問
答:您好,
1、從外部看網(wǎng)絡及ssh正常及80端口正常,但測試 3306端口不通,請檢查mysql服務是否啟動
查看預裝純凈版系統(tǒng),優(yōu)先推薦聯(lián)系為您搭建的技術人員排查,若需我司進一步協(xié)助排查
請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 數(shù)據(jù)庫設置 -> 數(shù)據(jù)庫服務啟動失敗/使用出錯分類提交工單,
并提供正確ssh密碼,并簡單描述下服務器內(nèi)的環(huán)境
2、目前您有1次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:brccchina.com 偽靜態(tài)內(nèi)頁鏈接點擊 都是首頁 是什么問題
答:您好,index.php文件中是html代碼,不是php代碼導致,請重新上傳正確的index.php文件再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:lekuai.hk,續(xù)費年限:1年,錯誤原因:因參數(shù)原因續(xù)費失敗,系統(tǒng)已自動重試,但依然失敗,請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費失敗原因。請查明原因(不用操作續(xù)費)。
答:您好,很抱歉,因注冊局預付款不足,暫時無法續(xù)費,請您在明后天重試續(xù)費。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好謝謝
答:您好,不客氣的,您請耐心等待下,等兩天再提交續(xù)費操作,屆時如果續(xù)費操作還有失敗提示,請聯(lián)系我們。
,非常感謝您長期對我司的支持!