問：rt：127.0.0.1,127.0.0.1 云服務(wù)器數(shù)據(jù)庫自動(dòng)關(guān)閉，連續(xù)兩天出現(xiàn)這種情況
答：您好，
1、我們外部檢查服務(wù)器ip：127.0.0.1網(wǎng)絡(luò)是暢通的，cpu、帶寬等資源也是正常的，根據(jù)您反饋的此問題，需要進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行排查。2、若確實(shí)需我司協(xié)助排查，請(qǐng)您提交正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】同時(shí)提供此服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，我們進(jìn)一步為您檢查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器進(jìn)不了 誰給設(shè)置賬戶了？
答：您好，默認(rèn)賬號(hào)都是 請(qǐng)您核實(shí)登陸測(cè)試看下，如果有問題可提供遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼我司登陸測(cè)試看下。
如果忘記密碼可回復(fù)工單我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您重置密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)不是我設(shè)置的??？誰設(shè)置的？之前進(jìn)入都沒有這個(gè)
問：是你們進(jìn)入我服務(wù)器設(shè)置的？
答：
如果忘記密碼可回復(fù)工單我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您重置密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，有2個(gè)域名轉(zhuǎn)入備案 一直查收不到驗(yàn)證短信?。?！如何解決
答：您好，1，備案轉(zhuǎn)入驗(yàn)證方式：現(xiàn)在備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)?zhí)峤缓螅ば挪肯到y(tǒng)會(huì)自動(dòng)給轉(zhuǎn)入網(wǎng)站的原負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送驗(yàn)證短信，驗(yàn)證碼24小時(shí)內(nèi)有效，請(qǐng)注意提醒轉(zhuǎn)入網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人及時(shí)完成短信驗(yàn)證；
2，因原備案未在我司接入，無法為您準(zhǔn)確核實(shí)到原備案聯(lián)系方式和負(fù)責(zé)人信息，請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商協(xié)助您查看原備案所留電話以及負(fù)責(zé)人是否能配合短信驗(yàn)證；
3，如原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已經(jīng)無法配合核驗(yàn)，請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人修改為新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人后再到我司提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)；
4，如無法通過原備案接入商修改，您只能考慮將原備案號(hào)注銷后重新備案。注銷后域名需重新備案成功后才能使用；
5，如需注銷可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請(qǐng)表向管局提交注銷申請(qǐng)，提交方式申請(qǐng)表中均有說明，請(qǐng)仔細(xì)閱讀；
6，如確認(rèn)原備案所留信息是準(zhǔn)確的但無法正常收到驗(yàn)證碼，請(qǐng)將原在其他接入商備案時(shí)所填信息截圖提交至工單，以便為您進(jìn)一步核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
