問：,代理平臺升級后，錯位了，請指導(dǎo)一下，修改為正常
問：對應(yīng)的文件已經(jīng)按要求上傳。
問：已經(jīng)解決了，謝謝您。
答：您好，好的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在后臺維護產(chǎn)品資料時，如果大概超過兩分鐘資料不保存，再保存資料就丟失，如截圖頁面提示。
答：您好，為您重啟了站點池，請您再測試下呢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過會員中心的phpmy無法正常進入數(shù)據(jù)庫管理。網(wǎng)站訪問也提示數(shù)據(jù)庫有異常。請盡快恢復(fù)！
答：您好，已為您修正/www/APP/Config/DSN.php中數(shù)據(jù)庫連接信息，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名已付款二年，今天看購主機送域名，請問域名款能退么？
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:zhfanjy
答：您好，您可聯(lián)系專員QQ： 咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：kawote.com是在咱們公司備案得嘛？買了個虛擬主機，備案的時候提示已在咱們公司有數(shù)據(jù)存在是不是不用備案直接使用
答：您好，查詢域名kawote.com備案信息接入不在我司，若現(xiàn)在使用的是我司主機，需要登錄備案平臺，點擊：備案轉(zhuǎn)入操作，填寫提交備案轉(zhuǎn)入申請，將備案信息及時申請轉(zhuǎn)入到我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否提供上圖上第2、3點的相關(guān)參考文檔，謝謝。
答：您好，非常抱歉，我司無參考文檔，需要用戶根據(jù)自己網(wǎng)站實際建設(shè)情況進行填寫；
組網(wǎng)方案（包含設(shè)備配置、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、使用技術(shù)及部署情況）；
組網(wǎng)方案中設(shè)備配置，可根據(jù)購買的主機配置進行描述，組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、使用技術(shù)及部署情況需根據(jù)網(wǎng)站實際的情況進行描述；可具體問問幫您建設(shè)網(wǎng)站的技術(shù)人員；
網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全管理制度（包含網(wǎng)絡(luò)安全防御措施、信息安全管控制度和應(yīng)急處理方案）
此項信息建議可以百度參考；主要是描述貴司對網(wǎng)站安全問題的監(jiān)管和應(yīng)急處理措施；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
