問：在建站助手中重裝phpmy后，頁面無法打開，報(bào)錯(cuò)，見圖
,phpmy重裝后報(bào)錯(cuò)，無法打開
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)zhangguanji型號(hào)開設(shè)錯(cuò)了，幫我退一下，我這邊重新開設(shè)。謝謝
答：您好，您可以在業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理- 找到該主機(jī),點(diǎn)擊管理進(jìn)去-自主刪除功能進(jìn)行刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，退回原因:證件信息真實(shí)性核驗(yàn)未通過！未通過信息為主辦單位信息：威海百合模具有限公司
答：您好，
1.備案時(shí)會(huì)將登記的主辦者信息與權(quán)威庫比對；
2.此提示可能是因貴單位原備案時(shí)登記的單位名稱、單位證件號(hào)與權(quán)威庫比對不一致；根據(jù)單位現(xiàn)單位證件號(hào)：XL 在工信部查詢無對應(yīng)的記錄，應(yīng)該是原備案登記的單位證件號(hào)非統(tǒng)一代碼導(dǎo)致；
3.若原備案的網(wǎng)站：還在使用，請先在原備案接入商處修改主體信息申請變更，將證件號(hào)更新為統(tǒng)一代碼號(hào)，待變更通過后再添加新網(wǎng)站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開
答：您好，請?jiān)贉y試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.rjnjl.cn微信上網(wǎng)站訪問，電腦端正常，請查看一下原因
答：您好，
這是被微信官方停止的，您可以 聯(lián)系申訴恢復(fù)訪問，如果是網(wǎng)站內(nèi)容引起的投訴，也可以向?qū)Ψ阶稍冃枰绾握摹?/p>
問：我提交修改手機(jī)號(hào)，一直收不到驗(yàn)證碼，發(fā)過三次，語音也發(fā)過一次了，還是收不到，驗(yàn)證碼發(fā)送的是發(fā)送到舊手機(jī)號(hào)還是修改的手機(jī)號(hào)？我也測試過新的手機(jī)號(hào)，可以打電話，也可以接電話的，但是就是收不到驗(yàn)證碼
答：您好，驗(yàn)證碼為：41421，請您查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程連接無法登陸，以系統(tǒng)不能正常運(yùn)行 卡頓 資源占用高
答：您好，1、 目前測試服務(wù)器資源使用是比較正常的， 如圖。 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)也是正常的。若您無法遠(yuǎn)程，請將您無法遠(yuǎn)程的報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司查看一下。
2、測試都是正常的，若需要我司進(jìn)一步核實(shí)，請您提交服務(wù)器工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】” 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼 為您核實(shí)排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
