問：我使用ubuntu系統(tǒng)下的filezilla來管理虛擬空間，之前上傳下載都可以，刪除也可以。但是今天任何設(shè)置也沒有改動(dòng)，總是有部分文件上傳失敗，另外，也沒有辦法徹底刪除掉虛擬空間中的文件。請問，該怎樣處理？謝謝
,為什么總是刪除不干凈空間中的文件

答：您好，我們看到您空間已經(jīng)是空的。如果您要上傳，可以用zzftp.myhost.net這個(gè)地址連接ftp試下，上傳的時(shí)候建議將文件打包壓縮，文件管理可以在線解壓,非常感謝您長期對我司的支持!

問：
問題：是否為西部數(shù)碼官方默認(rèn)部署？系統(tǒng)是前幾年做的。今天360殺毒發(fā)現(xiàn)報(bào)毒。是否為西部數(shù)碼的文件？

問：MD5是73da22ea77b8ba7d116bb1f700e41f03

問：文件名 SetVhostEnv.exe

答：您好， 此為我司默認(rèn)安裝的軟件  ，是正常的，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：www.xayddq.com網(wǎng)站打不開

答：您好，
https://www.boce.com/wall/www.xayddq.com
這種情況只有更換域名試試，如果更換域名還有問題請考慮將對應(yīng)域名備案主機(jī)升級到國內(nèi)機(jī)房使用，非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，
已反饋技術(shù)持續(xù)跟進(jìn)中，請您晚點(diǎn)再進(jìn)行查看。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，
2.查看您當(dāng)時(shí)注冊賬號的負(fù)責(zé)人的手機(jī)為135****0327、郵箱為cu****，如是還在使用，請點(diǎn)擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進(jìn)行密碼找回；
3.如是未使用了，無法在線找回，請重新提供完整的申請表圖片，進(jìn)一步核實(shí)后協(xié)助處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，備案我在修改單位負(fù)責(zé)人身份證號，保存時(shí)出現(xiàn)手機(jī)郵箱已存在，請幫助人修改

問：主體負(fù)責(zé)人證件號碼需填寫為：PA），并需重新填寫法人授權(quán)書，請重新修改后上傳提交；

答：您好，已協(xié)助修改，請刷新后核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，前天切換服務(wù)器集群后，很多用戶說，連接不上。請問這四個(gè)服務(wù)器集群所在 ，哪個(gè)電信、移動(dòng)、聯(lián)通的訪問更均衡一點(diǎn)？

答：您好，反映連不上的用戶是什么網(wǎng)絡(luò)的，此機(jī)房網(wǎng)絡(luò)還是不錯(cuò)的，如果是移動(dòng)聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)用戶較多的，建議考慮BGP機(jī)房，BGP機(jī)房是多線接入，非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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