問：您好，今天提交了工單，工單標(biāo)題“收不到別人的郵件”。您很快回復(fù)了，并告知：域名和云郵相關(guān)解析的記錄沒生效，導(dǎo)致無法正常接收郵件。刷新了解析記錄。好像這個(gè)問題已經(jīng)不是偶然發(fā)生的，我這邊每個(gè)月都會(huì)有一次提交工單，同一個(gè)“工單標(biāo)題”，連續(xù)6個(gè)月提出6次，這個(gè)問題煩請(qǐng)您們專家可否一次性解決呢？因?yàn)?，我們已?jīng)錯(cuò)過了好幾多收不到郵件而帶來的經(jīng)濟(jì)損失，懇請(qǐng)幫忙解決一下類似同一個(gè)問題，謝謝！,由收不到郵件引發(fā)的問題
答：您好，非常抱歉，給您使用帶來的不便，目前大概原因已核實(shí)到并解決，請(qǐng)繼續(xù)觀察，我司也會(huì)加強(qiáng)監(jiān)控，如有問題請(qǐng)及時(shí)反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，上傳營業(yè)執(zhí)照應(yīng)該是可以的，方向已調(diào)整,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
那是因?yàn)橹澳鷉tp中有異常文件，系統(tǒng)將站點(diǎn)設(shè)置為了只讀導(dǎo)致。
目前已經(jīng)為您取消，同時(shí)也請(qǐng)您檢查一下程序看是否存在后門。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
已經(jīng)可以了，現(xiàn)在您從新登錄ftp測(cè)試看看是否正常。
如果還有問題及時(shí)反饋，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，
2.預(yù)計(jì)我司專員會(huì)在今天下午撥打負(fù)責(zé)人電話電話進(jìn)行核驗(yàn)，來電為：** 號(hào)段，請(qǐng)保持電話暢通注意接聽并配合核驗(yàn)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器進(jìn)不去這樣是開啟了把寶塔進(jìn)不去
答：您好，抱歉，另一個(gè)工單正在處理中，請(qǐng)您先稍等一下我司正在排查，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
問：web.hrbgongshui.com 打不開了，什么原因，請(qǐng)?zhí)幚?/p>
答：您好，
查詢您賬號(hào)下的SSL證書web.hrbgongshui.com將于明天到期，虛擬主機(jī)ssl架構(gòu)在ssl證書到期前1天就將無法加載ssl，因此無法通過https地址訪問，請(qǐng)您重新申請(qǐng)?jiān)撚蛎膕sl證書后，并按照要求完成驗(yàn)證，等待證書頒發(fā)后再試；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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