問：您好，剛誤開通虛擬主機，朋友不要，能退回購買域名嗎，非常感謝！,您好，剛誤開通虛擬主機，朋友不要，能退回購買域名嗎，非常感謝！
答：您好，
因您反饋主機先使用，工單已關(guān)閉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，xxhlyj.cn 這個域名我在西數(shù)交易 場做了出售，今天有收到通知說域名被匿名買家購買了。這個域名是原來幫助一個企業(yè)做的企業(yè)站點，域名是有備案的。 我擔(dān)心售出后其他人用來做非法站點。是不是不可以讓你們幫助取消備案呢。
答：您好，xxhlyj.cn這個域名是在我司提交接入的備案，您直接登陸備案平臺，然后選擇注銷這個網(wǎng)站的備案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開很慢，測速需要8-9秒
答：您好，核實到文件加載的時間較多，如圖：，本身頁面的圖片較多，加載時間較長
另：港臺主機優(yōu)勢主要是不用備案,您站點是正規(guī)企業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)備案在信息提交完善的情況下,備案審核通過率很高,不會受到國際網(wǎng)絡(luò)影響而打不開站點,在速度及穩(wěn)定性上比香港虛擬主機要好很多，并且企業(yè)站點若有備案看上去也是非常正規(guī)的。如果可以,建議這期間進行備案,建議參照https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 進行電子核驗備案(無須備案幕布),這樣就可以轉(zhuǎn)移到國內(nèi),訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,謝謝
問：國外郵件接收不到
答：您好，查看日志查看到是有接受到發(fā)送過來的郵件日志 13:23:13 和 13:25:14 都有接受，您可以在設(shè)置中-自主檢測進行查看，查看是否是垃圾郵件攔截，非常感謝您長期對我司的支持!
問：一開始服務(wù)器能ping通，但網(wǎng)站打不開，遠程連接不上。從西數(shù)后臺控制臺登錄，看到卡住了進不了系統(tǒng)。然后，使用后臺的重啟服務(wù)器的功能，ping斷了，但十分鐘過去了一直沒有通。后臺顯示居然還是開機的狀態(tài)。
答：您好：
正在更新中，請耐心等待，非常感謝您長期對我司的支持！
問：在更新什么，卡在這個界面半個小時了
答：您好：
已經(jīng)可以了，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
