問： 客戶收到短信,http:www.jsshunya.cn 備案是否被取消
答：您好，
1. 工單中上傳圖片無法顯示，請重新上傳為您核實；
2.目前查詢域名jsshunya.cn未被取消，在我司備案賬戶為：shunya，可登錄到原備案賬戶下查看；
3.若是備案平臺登錄密碼忘記，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進行找回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名無端端被禁止解析！
答：您好，請?zhí)峁┮韵沦Y料至工單中：
1.域名所有人的身份證正反拍照。
2.自行寫的申訴材料說明：主要內(nèi)容，此域名用于什么應(yīng)用，未做違法違規(guī)內(nèi)容，資源承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任
3.域名所有人手持身份證拍照。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶問 EDM 發(fā)廣告，，可以發(fā) 票據(jù)代開之類的郵件嗎？
答：您好，不行的，這類郵件屬于垃圾郵件，非常感謝您對我司的支持！
問：還有：使用EDM服務(wù)，必須要做企業(yè)認證是嗎？ 個人是否可以使用EDM服務(wù)？
問：使用EDM服務(wù)，必須要做企業(yè)認證是嗎？
個人用身份證 是否可以認證使用 EDM 服務(wù)？
答：您好，
EDM認證必須是企業(yè)，不能個人的，非常感謝您對我司的支持！
問：vsasvntek.net，這個域名，我點了預(yù)訂搶購，但取消不了。如何取消預(yù)搶？如果取消不了，就直接扣我的錢嗎？如何解決？
答：您好，
過期域名搶注規(guī)則請您參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1184
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發(fā)現(xiàn)有的虛擬空間可以最多有15個備案碼，有的只有5個，為什么有這樣的 別？
答：您好，備案碼和主機允許綁定的域名個數(shù)有關(guān)系,當(dāng)前購買的主機b007型號,只允許綁定5個域名,所以只提供5個備案碼,建議可通過虛擬主機管理–升級–升級為B002型號,可有15個備案碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：baidali129網(wǎng)站無法訪問/打開異常/訪問慢
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
