問：服務(wù)器連接不上,服務(wù)器鏈接不上，緊急處理
答：您好，請?zhí)峁τ诘姆?wù)器ip，以便我司協(xié)助核實，同時提供服務(wù)器遠程登錄賬戶和密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip被攻擊封了，幫我解封一下
問：127.0.0.1
答：您好，請參考工單：的回復(fù)，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題，在管理界面沒有找到重啟選項，能否幫我重啟下？謝謝
答：您好，已經(jīng)重啟了站點池，請再訪問測試核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此服務(wù)器上的網(wǎng)站FTP怎么全都連接不了？
問：您好，我想注銷掉這個主體備案號，然后拿新資質(zhì)提交備案，怎么注銷主體？
答：您好，1，賬戶下操作了新增網(wǎng)站，已為您撤銷；
2，如需注銷當(dāng)前賬戶下的備案號，請點擊備案信息-注銷備案提交注銷申請；
3，提交注銷申請時需提供準(zhǔn)確的原備案號的密碼，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，并且域名需更換為新企業(yè)名義備案，可點擊備案信息-注銷網(wǎng)站提交注銷申請，注銷后域名可用新企業(yè)名義重新備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打開非常慢，網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在還沒有恢復(fù)？
答：您好，
核實昨晚已恢復(fù)，訪問http://www.asia-eastsunrise.com/ 測試速度合理，請刷新重試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，1、目前查看您站點里面沒有類似的 代碼 ，如圖，請問您是否有做清理 或 修改 ？ 如圖2 紅框中的代碼 是否是您們自己寫的？ 此代碼比較可疑。
2、快照里面確實有此內(nèi)容，核實是之前的快照，您可以嘗試申訴 快照
另外查看您使用的程序是 織夢程序，此程序漏洞非常多，建議您聯(lián)系專業(yè)的程序開發(fā)人員協(xié)助您清理，修復(fù)程序漏洞，避免再次出現(xiàn)掛馬 ,非常感謝您長期對我司的支持!
