問：marcoaudio.com網(wǎng)站打不開,marcoaudio.com網(wǎng)站打不開
答：您好，
問：收到信息說網(wǎng)站出現(xiàn)非法信息 我看了下 好像多了一個(gè)文件，是不是就是下面圖片里面選擇的 這個(gè)多了這個(gè)文件，需要?jiǎng)h除， 我看百度云加速已經(jīng)開啟，為什么還會(huì)出現(xiàn)這樣情況，下次如何防止 謝謝
答：您好，
這個(gè)是生成的木馬文件，您可以直接刪除，目前查看百度云加速是關(guān)閉狀態(tài)您可以在服務(wù)器管理面板中自行開啟；
目前已經(jīng)開啟了這個(gè)網(wǎng)站的訪問日志，下次在生成異常文件，可以看到當(dāng)時(shí)的訪問日志記錄，另外您可以在主機(jī)內(nèi)安裝云鎖軟件http://www.yunsuo.com.cn/download.html ，做一鍵巡檢，開啟文件保護(hù)功能，加強(qiáng)站點(diǎn)防護(hù)。
問：賬號(hào)：wjh 原所有人吳建輝原為我公司（深圳匯安堂科技）員工?，F(xiàn)早已離職！賬號(hào)是該員工在公司任負(fù)責(zé)人時(shí)創(chuàng)建，賬號(hào)下現(xiàn)有公司的三個(gè)域名正在使用中。現(xiàn)因域名即將到期需要進(jìn)行續(xù)費(fèi)充值，而財(cái)務(wù)充值需要發(fā)票報(bào)賬，但是現(xiàn)在開出的發(fā)票抬頭為吳建輝個(gè)人的 需要進(jìn)行賬號(hào)所有人變更，而現(xiàn)在無法和吳建輝本人取得聯(lián)系，所以現(xiàn)需要貴公司協(xié)助進(jìn)行賬號(hào)所有人變更業(yè)務(wù) 謝謝 電話聯(lián)系 羅先生
答：您好，更改賬號(hào)所有者還需要提供吳建輝本人手持身份證拍照件，建議您可以重新以公司名義申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，將該賬號(hào)下域名push到新的賬號(hào)下再進(jìn)行充值續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
問：虛擬機(jī)被轉(zhuǎn)走，盡快找回，電話，
答：您好，
問：您好，上海息迪信息技術(shù)有限公司, 滬ICP備號(hào)-2(?91space.cn(?53kefu.org
答：您好，
問：FTP登錄不上，網(wǎng)站無法打開？
問：已解決！
答：您好，好的 ，請(qǐng)?jiān)儆^察，若有問題 ，比如 ftp無法連接 ，或網(wǎng)站報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的報(bào)錯(cuò)信息 ，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
