問：為什么這個(gè)網(wǎng)站 打不開了 解析都是正常的。,jace-china.com 網(wǎng)站打不開了
答：您好，
檢測域名解析并無問題,但解析ip不在我司,無法訪問請聯(lián)系主機(jī)服務(wù)商協(xié)助核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析后還是打不開
答：您好，
查看您域名已經(jīng)解析到虛擬主機(jī),測試頂級域名可以訪問,www域名沒有綁定到主機(jī),如要訪問www,請將www. jace-china.com綁定到主機(jī)后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶之前是1M的帶寬，說到了晚上下載很慢，我就臨時(shí)增加了帶寬到2M說觀察一下但是到了晚上速度還是很慢，下載文件10kb/s以下今天白天我檢查下載速度又有70~100kb/s晚上時(shí)間段有時(shí)候網(wǎng)頁都無法打開 這個(gè)問題請問如何解決
答：您好，檢查外部監(jiān)控晚上有帶寬跑高的情況。
目前測試站點(diǎn)可以正常訪問，帶寬也是正常的。根據(jù)您反饋的情況，若再次出現(xiàn)您用戶反饋的問題，請及時(shí)反饋此工單，同時(shí)告知服務(wù)器ip：127.0.0.1正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，協(xié)助為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到檢測截圖域名解析是正常的，網(wǎng)站可以正常訪問。
問：www.fortunegroupcn.com SSL新證書申請了，DNS也驗(yàn)證通過，請給SSL證書頒發(fā)下來吧
答：您好，
問：您好，網(wǎng)站備案負(fù)責(zé)人修改需要怎么操作
答：您好，請點(diǎn)擊：備案信息-修改網(wǎng)站 進(jìn)入可更改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，修改后完成電子化核驗(yàn)提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：未查詢到該域名的TXT解析記錄, 請核實(shí)是否正確操作解析或域名解析還未生效!
答：您好，查看解析添加對的，沒有同步到dns服務(wù)器上去，這邊幫您同步了，現(xiàn)在查看正常了，稍等10分鐘左右再檢測下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩看下 網(wǎng)站名稱 和備注是否 符合規(guī)定
答：您好，若擬開辦的網(wǎng)站實(shí)際用于分享自己平日里的所見所聞的心得 ，現(xiàn)登記的網(wǎng)站名稱和備注可以用于個(gè)人備案提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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