問(wèn)：FTP地址為：kchbcs.gotoftp5.com 的空間，昨天還能打開，今天提示網(wǎng)站配置未生效，是什么情況，請(qǐng)盡快處理，百度云加速已經(jīng)關(guān)了
答：您好，管局只是抽查撥打電話核驗(yàn)，核驗(yàn)使用號(hào)碼為本地座機(jī)號(hào)碼，具體號(hào)碼未對(duì)外公布，如在備案期間接聽(tīng)到管局電話，請(qǐng)注意配合一下，以便順利通過(guò)審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：提示 務(wù)器容量無(wú)法提供服務(wù)，什么情況？，剛升的級(jí)，這樣下去客服還怎么續(xù)費(fèi)都沒(méi)有什么好的方法徹底解決嗎？
答：您好，訪問(wèn)錯(cuò)誤看是tomcat服務(wù)運(yùn)行異常導(dǎo)致報(bào)錯(cuò),并不是因?yàn)槿萘坎粔虻绕渌麊?wèn)題,建議可先重啟下tomcat或者是重啟下服務(wù)器后試試,如還有異常,如需我司協(xié)助,請(qǐng)您重新提交【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異?！?，并提供正確的遠(yuǎn)程登錄密碼授權(quán)我司處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我剛更換了機(jī)房線路，由智能多線更換到香港163線路，數(shù)據(jù)遷移完成后，提示需要手工配置新IP地址，請(qǐng)問(wèn)您們是否已經(jīng)幫我配置好新IP地址，我還需要自己配置嗎？
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