問：
,域名沒有做任何解析但是能發(fā)郵件
答：
您好,發(fā)郵件是不需要解析的,是由郵局服務(wù)器向?qū)Ψ洁]箱服務(wù)器發(fā)送,反之收郵件就需要有解析,對方郵箱服務(wù)器才會根據(jù)mx解析找到您的郵局服務(wù)器發(fā)送過來
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.pyjbio.com 這個網(wǎng)站 我有害文件都刪掉 檢測一直不過 麻煩你們?nèi)斯徍讼挛乙蟼魑募?著急
答：您好， 請通過附圖 虛擬主機(jī)管理–入侵檢測查看被重命名的文件，并通過文件管理–刪除，
刪除后點擊，清理木馬確認(rèn)，確認(rèn)后系統(tǒng)會自動解除限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：都刪除了 你們檢測有緩存 非常慢 這邊 非常非常著急 你看下行么
答：您好， 已經(jīng)解除限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，服務(wù)器已經(jīng)重啟了，但是還是遠(yuǎn)程連不上，網(wǎng)站打不開
答：您好，已處理了，現(xiàn)在可正常遠(yuǎn)程和訪問，經(jīng)檢查是windowsfirewall服務(wù)未啟動引起的，一般是安全軟件驅(qū)動與服務(wù)器防火墻沖突引起，您可卸載重裝一次安全軟件再試試，謝謝。
問：您好，服務(wù)器重啟之后還是連接不上，麻煩看一下是怎么回事吧，最近經(jīng)常重啟之后連不上
答：您好，經(jīng)查是云鎖的驅(qū)動和windows自帶防火墻沖突引起，目前我們先停止了win自帶防火墻，直接使用云鎖的即可，測試重啟服務(wù)器后無問題，請保持觀察，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：
答：您好，
您請先提交資料完成實名認(rèn)證后，再提交轉(zhuǎn)入續(xù)費試試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問在哪進(jìn)行實名認(rèn)證
答：您好，
管理中心-域名管理-通用模板-未傳圖片處提交實名資料
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，jshzgzm.com 已經(jīng)實名成功 還是不能提交備案
答：您好，查看您的域名jshzgzm.com已完成實名認(rèn)證，備案信息與反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
